Туристические новости

Турбизнес и система менеджмента качества

Современная ситуация на рынке туристических услуг характеризуется высоким уровнем конкуренции, что заставляет самых предусмотрительных бизнесменов предпринимать важные шаги на пути получения дополнительных преимуществ перед остальными игроками сферы. Одним из инструментов, помогающих в выходе компании на принципиально новый уровень, является система менеджмента качества. 

На данный момент получение сертификата соответствия высоким требованиям носит исключительно добровольный характер, поскольку в законе «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» сказано лишь о том, что фирмы, занимающиеся выездным туризмом, должны входить в состав общероссийского объединения с обязательным членством и сопутствующими обязанностями. Больше и никаких требований к туроператорам, а особенно к тем, что специализируются на внутренних направлениях, не предъявляется. В частности, для туризма не предусмотрено вступление в СРО, являющееся обязательным, например, для строительной отрасли.

Система менеджмента качества с выдачей соответствующего сертификата ИСО 9001 может быть внедрена турфирмой на любом этапе ее деятельности. Важным является осознание руководством и сотрудниками необходимости выйти на новый уровень и остаться на нем на длительное время. При внедрении СМК применяется четко определенная процедура, представленная тринадцатью основными этапами. В ходе углубленной работы организация должна грамотно определить собственные цели, понять, чего от нее ожидают третьи лица, ознакомиться с информацией о стандартах ISO серии 9000, применить их в собственной системе менеджмента, приобрести руководство по разделам СМК, установить собственный статус на данный момент собственными силами или с помощью аудиторской компании, проанализировать требования ИСО 9001. Далее необходимо составить план совершенствования собственной структуры и устранения выявленных несоответствий, а затем тщательно следовать ему, регистрируя все выполняемые мероприятия, проводя внутренние аудиторские проверки. После принятия окончательного решения о необходимости СМК следует пригласить аккредитованный орган по сертификации, такой как «Единый Стандарт», для осуществления необходимых проверок с последующей выдачей сертификата соответствия ISO 9001.

Когда нужен сертификат соответствия ISO 9001? В ситуациях, когда требуется получить более выгодные условия сотрудничества с банками и страховыми компаниями, при заключении долгосрочных и краткосрочных договоров с солидными партнерами, для заявления о себе на мировом туристическом рынке, для повышения собственной привлекательности в глазах конечных потребителей, становящихся с каждым годом все более разборчивыми в плане выбора туроператоров.

Далее
 Год туризма стран-участниц ШОС
Российская Федерация, председательствуя в 2014—2015 годах в Шанхайской организации сотрудничества, среди приоритетов деятельности определила «активизацию туризма». В связи с этим Национальная ассоциация по развитию туризма INNOVATION RUSSIA предложила принять на Саммите этой международной организации 8-10 июля 2015 года в Уфе  решение о проведении в 2016 году Года туризма стран-участниц ШОС.

«В рамках совместных мероприятий Года туризма ШОС можно будет отработать механизмы создания общих туристических продуктов, упростить визовые процедуры, оказать поддержку проектам по развитию инфраструктуры туризма, синхронизировать национальные законодательства в сфере туризма, совместно продвигать туристический потенциал ШОС на международной арене. Секретариат Шанхайской организации сотрудничества и Совет национальных координаторов должны сформировать межгосударственную экспертную группу по туризму, которая будет способна подготовить программу совместного развития туротрасли для стран ШОС», — говорит глава INNOVATION RUSSIA Карен Гончаров.

Подробности можно узнать здесь.
Далее
ТОП 10 бухт в Турции от Divi & Corporate Travel

Турция уже на протяжении многих лет является излюбленным курортом для всего мира, но сами турки и европейцы любят отдыхать в определенных местах, которые неизвестны русским туристам. Только Divi & Corporate Travel предлагает посетить самые заповедные уголки Турции.
 
1.  Бухта Кабак.  Фетхийе (KABAK KOYU — FETHİYE)
 

Небольшой курортный поселок, который практически неизвестен среди туристов, но в свое время пользовался популярностью у турецкой молодежи. Славится своими живописными панорамами, чистейшим воздухом, почти нетронутой природой, ласковым морем и горами. Очень спокойное и тихое место для уединенного отдыха.

2. Бухта Бордюбет 

Мармарис (BÖRDÜBET — MARMARİS)Живописная бухточка, название которой дали англичане, дословно звучит, как «Bird's Bads» (птичьи кровати), так как бухточка является излюбленным местом для гнездования многих видов птиц. Для любителей дикой природы это место запомнится надолго.

3. Бухта Гидерос.  Джиде (GİDEROS — CİDE)
 
Считается,   что 3500 лет назад здесь жили женшины-амазонки, что придает определенную романтику.  Дикая природа данной бухты всегда привлекала турецких туристов, здесь можно встретить путешественников из Австралии, Европы, которые любят странствовать "дикарями ".  Что характерно для данного места, так это богатейшая растительность: дубы, бук, самшит, лиственница.

4.Бухта  Бедри Рахми.  Геджек  (BEDRİ RAHMİ KOYU — GÖCEK)

Бухта была названа в честь Бедри Рахми Эйюпоглу, известного  турецкого поэта и писателя, который путешествуя в 1974 году нарисовал на скалах этой бухты фрески с изображением рыб.

5. Бухта Клеопатра.  Геджек (KLEOPATRA KOYU — GÖCEK)

Существует легенда, что именно здесь проводили свой медовый месяц Клеопатра и Маркус Антонио. И ради своей возлюбленной он завез бухту белый песок с берегов Красного моря. Море здесь фантастически красивое, вода прозрачная, а песок белый...


6.Бухта  Хидайет.  Каш  (HİDAYET'İN KOYU — KAŞ)

Бухта была названа в честь Хидайета, который когда-то  проживал именно в этой бухте. Идеальное место для дайвинга, которое известно далеко за пределами Турции.

7. Бухта Хамсилос.  Инджебурун (HAMSİLOS KOYU — İNCEBURUN)

Дословно переводится с турецкого, как "тонкий нос ". Самое северное место Турции, где можно увидеть следы таяния ледников. Также здесь находится национальный парк Хамсилос, являющийся достоянием страны. Довольно  известное место для занятий подводной охотой и дайвингом.


8. Бухта Амос. Бозбурун (AMOS KOYU — BOZBURUN)

Находится в 25 км от Мармариса и недалеко от полуострова Бозбурун. Место известно своей  богатой историей и чистым морем. При входе в бухту можно увидеть небольшой амфитеатр.

 
9. Бухта  Акбюк.  Гекова  (AKBÜK KOYU — GÖKOVA)

Располагается в заливе Гекова, является заповедной зоной и охраняется в особом режиме. Туристы могут посетить город Кария и историческое место под названием Керамос.


10. Бухта Фаселис. Анталия (PHASELİS KOYU — ANTALYA)

Относится к территории нацианального парка Олимпос, славится своими хвойными лесами и  шикарными видами. Считается одним из самых красивейших мест на Средиземном море.

Посетить эти сказочные бухты можно вместе с Divi & Corporate Travel.    


Справка: Divi & Corporate Travel больше десятилетия  является принимающим туроператором на территории всей Турции.
 
•  MICE (организация конференцийконгрессоввыставок, инсентив туров, тимбилдинговых мероприятий и корпоративных встреч);
•  Экскурсионные туры, которые в полном объеме охватывают богатое культурное и историческое наследие Турции, кулинарные, свадебные, экстремальные, шоп и SPA туры в Турцию;
• Эгейское побережье Турции;• Наземное обслуживание корпоративных групп и индивидуальных туристов;
• VIP обслуживание (VIP трансферы, аренда яхт, вертолетов частные уроки гольфа и парусного спортаотели класса люкс).

Кроме того, в арсенале Divi & Corporate Travel аренда и продажа недвижимости на территории Турции.

Контакты: info@diviair.comwww.divitravel.com +905324835283Skype: divi.air.travel

 

 

 

Далее
По улицам средневековых городов с ANEX Tour

В летний сезон туроператор ANEXTour приглашает своих клиентов посетить Чехию с ее неповторимым очарованием средневековья, чудотворными источниками и познакомиться с культурой соседних государств.

Лето — это время, когда хочется путешествовать и открывать для себя что-то новое. К сожалению, летние дни пролетают незаметно, и, чтобы сделать их более яркими и запоминающимися, посетить как можно больше интересных мест, познакомиться с культурой сразу нескольких стран за одно путешествие, туроператор ANEXTour предлагает своим туристам, путешествующим в Чехию, комбинированные экскурсионные туры.

В рамках экскурсионных туров из Чехии туристы познакомятся с очаровательным немецким Мюнхеном и его баварскими замками, ставшими прототипом диснеевских мультфильмов, посетят родину великого композитора Моцарта — Вену. Желающие смогут приобрести качественный европейский фарфор, попробовать настоящее «саксонское» вино в Дрездене и многое другое, что сделает их отдых запоминающимся.

Экскурсионная программа «Мюнхен и замки Баварии» подойдет тем, кто интересуется историей, средневековыми легендами и архитектурой. Поездка рассчитана на два дня. В первый день туристы знакомятся с Мюнхеном, посещают Старый город, где расположены известные памятники культуры, а также универмаги, сувенирные лавочки, кафе и рестораны. Именно в этом месте жили и претворяли в жизнь свои замыслы великие люди — композитор Рихард Штраус, честолюбивый король Людвиг II, писатель Томас Манн и многие другие. Закончится день свободным временем и размещением в пансионе под Мюнхеном.

На второй день группа отправится в деревню королевских замков Хоэншвангау, окружённую четырьмя озерами и природным заповедником «Аммерские горы». Здесь находятся два замка: Хоэншвангау и Нойшваннштайн — одно из самых необычных зданий в мире. Следующий пункт маршрута — замок Линдерхоф, расположенный в романтичной долине Грасвангталь, недалеко от Обераммергау и монастыря Этталь. Во второй половине дня — отъезд в Прагу.

С достопримечательностями австрийской столицы, оперного искусства и великого композитора Моцарта туристов познакомит экскурсионная программа в Вену. По прибытии в город пройдет пешеходная обзорная экскурсия по городу, которая познакомит гостей с дворцами в стиле барокко, живописными средневековыми переулками и другими впечатляющими красотами великолепной столицы Австрии.

Посетить саксонскую столицу, по-другому именуемую Флоренцией-на-Эльбе или Дрезденом можно в рамках экскурсии в Дрезден с посещением прекрасного дворца Цвингер — сокровищницы бесценных художественных дрезденских коллекций.

Эти, и другие экскурсионные туры с подробным описанием представлены на сайте туроператора ANEXTour.

Полетная программа осуществляется из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары и Ростова-на-Дону несколько раз в неделю регулярными рейсами авиакомпании Сzech Airlines.

 Дополнительную информацию о турах в Чехию и других предложениях компании ANEX Tour можно получить на сайте www.anextour.com, по тел. +7 (495) 799 92 92 (для агентств), 8-800-775-50-00 (для частных лиц).


 

Далее
В Москве состоится Всероссийский приз Дерби

В предстоящее воскресенье — 12 июля на Центральном Московском ипподроме (ЦМИ) состоится главное событие страны для поклонников лошадей рысистых пород —  Большой Всероссийский приз Дерби. В зрелищном и трудном состязании примут участие 10 лучших лошадей, рожденных в России. Спортивный праздник соберет большое количество любителей  лошадей со всего государства.  

В этот же день будут разыгрываться другие большие и знаковые для конников призы — Приз «Элиты» и «Приз Гибрида». Об этом порталу TRN сообщили в администрации ипподрома.

«С каждым годом Дерби набирает популярность среди зрителей, хотя в период СССР Московский ипподром собирал по несколько тысяч посетителей. Сейчас необходимо возрождать эту традицию, ведь россияне всегда любили и будут любить зрелищные виды спорта. Грядущее событие обещает быть интересным и захватывающим. Ведь большинство наездников ждут возможности  принять участие в Дерби по 20-40 лет.  Соревнуются лучшие четырехлетние лошади страны,  показавшие выдающуюся резвость. Их привезут из разных городов нашей страны: Орла, Казани, Уфы…  В предстоящем Дерби участвуют две лошади, которых я тренировал», — комментирует готовящееся шоу потомственный конник, мастер-наездник, победитель Большого Всероссийского Дерби Анатолий Якубов.      

В день Дерби также пройдут скачки для лошадей арабской и английской чистокровной верховой пород.

Напомним, что с конца 2011 года на Московском ипподроме работает тотализатор. В настоящее время на ЦМИ действует четыре вида пари.

Далее
Самые рисковые страны для отдыха
Аналитический центр «АльфаСтрахование» составил рейтинг стран с наибольшим количеством страховых случаев.
Список стран по количеству обращений за медицинской помощью вновь возглавляет Таиланд — 19,3% страховых случаев. На втором месте — Кипр (13,5%), на третьем Греция (10%). 

Далее следуют Болгария (8,4%), Германия (8,1%), Индия (6,9%) и Испания (6,5%). Чехия занимает восьмую строчку рейтинга (5,3%). Замыкают ТОП-10 Австрия и Вьетнам (по 4,0%).

Самым частым поводом для обращения за медицинской помощью в заграничных поездках в период летних отпусков являются воспалительные заболевания дыхательных путей: ангина, ринит, синусит, ларингит и фарингит. На них приходится почти 40% обращений. На второй позиции желудочно-кишечные заболевания (острый гастроэнтерит) — 17,6%. Ушибы, вывихи и растяжения занимают третье место — 15,8% страховых случаев. Далее следуют переломы (8,4%), на пятом месте вирусные инфекции — (7,8%). ТОП-7 рейтинга замыкают воспалительные заболевания ушей (6,0%) и острый конъюнктивит (5,0%).
 
Меньше всего риску простуды подвергаются туристы, отправляющиеся в путешествие в европейские страны. Доля таких страховых случаев в Германии составляет 23,2%, в Италии — 21,8%, в Испании — 19,5%.
 
Однако европейские страны наиболее опасны с точки зрения получения травм. Доля растяжений, вывихов и травм в Болгарии и Германии выше среднемировой в 1,7 раза. ТОП-5 наиболее травмоопасных стран замыкают Вьетнам (18,9% страховых случаев), Марокко (17,4%) и Франция (17,2%). В группе риска оказываются любители активных видов развлечений: посетители аквапарков, серфингисты, велосипедисты, скалолазы, дайверы.
 
Доля воспалительных заболеваний желудочно-кишечного тракта в Болгарии остается наиболее высокой — превышение в 2,4 раза (23,0%), в Индии — в 2,1 раза (20,2%), в Греции — в 1,5 (18,3%), в Индонезии и на Кипре — в 1,3 раза (12,5%).

Отправляясь в путешествие, необходимо внимательно относиться к потребляемой еде и напиткам. Воду следует пить только бутилированную или кипяченую, во время пляжного отдыха еду и напитки стоит покупать в организованных точках, лучше отказаться от услуг уличных торговцев.
 
Наименьший процент воспалительных заболеваний желудочно-кишечного тракта наблюдается в европейских странах. Доля таких страховых случаев в Германии составляет 6,2%, в Чехии — 5,6%, Португалия — 4,4%.

 

Далее
Сантандер намерен привлечь 4 млн. туристов
По мнению правительства Сантандера, наличие экопарка «Серро-дель-Сантисимо» позволит региону войти в число туристических направлений мирового масштаба, сообщает офис по туризму Колумбии.
 

Сантандер рассчитывает привлекать в год порядка четырех миллионов туристов. Главная достопримечательность экопарка, расположенного на месте старинной пивоварни Clausen, — скульптура «Серро-дель-Сантисимо» (похожая на бразильскую статую Христа-Искупителя), достигающая почти 40 метров в высоту.
 
Поднявшись на лифте до головы Христа, посетители увидят панорамный вид на всю Букарамангу. Экопарк открыт для гостей с 27 июня.
 
Как добраться?
 
Чтобы посетить «Серро-дель-Сантисимо», можно доехать до Элечалес и остановиться в усадьбе Ла-Эсперанса. В ресторане Puerta del Sol туристов ждет качественная и вкусная еда, а те, кто захотят отдохнуть, смогут воспользоваться услугами отеля на территории усадьбы с 30 номерами и магазинами (строительство еще не завершено).
 
Если ваши туристы приехали в муниципалитет ненадолго, они смогут приобрести входной билет в кассе за 20.000 песо, затем спуститься к станции канатной дороги — одной из самых современных в Латинской Америке, которая меньше чем за пять минут доставит  до «Серро-дель-Сантисимо».
 
Там туристы увидят один из самых высоких памятников в Латинской Америке — «Сантисимо». На создание этого памятника (вес порядка 40 тонн, высота 38 метров, ширина 10,5 метров) у родившегося в Сантандере скульптора Хуана Хосе Кобоса ушло полтора года. Он создан из ненасыщенных полимеров — материала, который используется в строительстве самолетов и яхт.
 
Кроме того, здесь будет построен ресторан и крестьянский рынок, где туристы найдут сладости и фирменное блюдо муниципалитета «облеас» — галеты с вареной сгущенкой.
 
За управление и обслуживание экопарка будет отвечать Corporación Panachi, также занимающаяся администрированием Национального парка Чикамоча.
Далее
Доля Кипра составит 5-6% российского турпотока

На фоне неспокойного положения во многих европейских и арабских государствах портал TRN совместно с компанией  OnlineTours.ru решили оценить ход сезона на одном из самых популярных и крупных островов средиземноморья — Кипре.  

Согласно данным Росстата, в первом квартале 2015 года туристический поток на остров сократился на 10% по сравнению с прошлым годом и составил 14 760 человек.  Общий поток из России немного вырос — на 2% и составлял 27 415 человек.   

По словам нашего эксперта, директора по качеству продукта компании Екатерины Бежановой,  в начале года Кипр, как и все зарубежные направления, ощущал на себе уменьшение потока туристов из России. Причиной тому была нестабильность курса и общая экономическая ситуация, которая заставила россиян экономить на отдыхе и выбирать бюджетные маршруты для путешествий.

«Несмотря на то, что большинство наших сограждан предпочитают в этом сезоне отдохнуть в Турции, Египте и Греции, становится очевидным, что Кипр восстанавливает утраченные позиции и набирает туристические обороты», — говорит эксперт.
По данным Ростуризма, за 2013 и 2014 годы поток из России на Кипр был весьма стабилен — 580 и 549 тысяч человек соответственно, что позволило Кипру оба года занимать достойные 11 и 10 места в рейтинге популярнейших у россиян стран.
«Если учитывать, что всего за границу с целью туризма из России в 2013 году выехало 18 миллионов человек, а в 2014 году — 17 миллионов, доля Кипра составила примерно 3% от общего потока туристов. При этом, основной поток туристов приходится на летние месяцы. Располагая официальной статистикой по первому кварталу 2015 года, мы видим, что при сравнении показателей этого года и двух предыдущих очевидно существенное падение спроса на отдых на Кипре. В первом квартале 2013 года на острове отдыхали 21 тысяча туристов из России, в 2014 году — 16 тысяч, а в 2015 году — 14 тысяч человек. Но, учитывая ситуацию в индустрии в начале года, снижение числа туристов вполне закономерно. Однако не стоит забывать, что доля Кипра из общего потока выехавших туристов при этом возросла с 0,5% в 2014 году до 0,7 % в 2015 году», — анализирует ситуацию Екатерина Бежанова.

На данный момент общий процент продаж пакетных туров на Кипр на летний сезон сейчас составляет 6 %, что в 2 раза больше прошлогодних показателей. При этом поток туристов на Кипр продолжает расти.

«Здесь играет роль цена, доступность, разнообразие курортов и отелей, способных удовлетворить даже самого взыскательного туриста», — добавляет эксперт.

По мнению Екатерины Бежановой, доля Кипра в общем выездном потоке из России  в этом году составит не менее 5-6%, что почти в 2 раза выше прошлогодних показателей.

Далее
 ЭКСПРЕСС Трансфер в подарок от ANEX Tour
Для туристов, путешествующих в Турцию, туроператор ANEX Tour предлагает эксклюзивную услугу «ЭКСПРЕСС Трансфер — в подарок»!

Экспресс трансфер — это прямой трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт без заезда в другие отели, в котором будут находиться гости прилетевшие на одном рейсе в один отель, но по разным броням. Стоимость такой услуги включена в туристический пакет. Транспорт предоставляется из расчета количества гостей.
 

Список отелей, на которые распространяется акция «ЭКСПРЕСС Трансфер — в подарок»:
 
RIXOS DOWNTOWN ANTALYA 5*

MARDAN PALACE 5*


GLORIA GOLF RESORT HOTEL 5*


GLORIA VERDE RESORT HOTEL 5*


GLORIA SERENITY RESORT HOTEL 5*


ELA QUALITY RESORT HOTEL 5*


SUSESI 
 LUXURY RESORT 5*

RIXOS HOTEL PREMIUM BELEK 5*


CORNELIA DIAMOND GOLF RESORT & SPA  5*


CORNELIA DE LUXE RESORT 5*


REGNUM CARYA GOLF&SPA RESORT 5*


TITANIC DELUXE BELEK 5*


KAYA PALAZZO GOLF RESORT 5*


MAXX ROYAL BELEK GOLF & RESORT 5*


SUENO HOTELS DELUXE BELEK 5*


CALISTA LUXURY RESORT 5*


MAXX ROYAL KEMER RESORT 5*


RIXOS HOTEL BELDIBI 5*


RIXOS SUNGATE 5*


RIXOS PREMIUM TEKIROVA 5*


AVANTGARDE HOTELS & RESORTS (Ex. Vogue Avantgarde)


RUBI PLATINUM SPA RESORT&SUITES 5*

 
 

Далее
ANEX Profi Академия: мы это сделали!

Создание обучающего проекта когда-то было идеей, сегодня ANEX Profi Академия стала полноценной реализацией. Будучи не просто лояльным туроператором, который уделяет больше внимание и заботу своим партнерам, но и надежным игроком рынка, ANEX Tour запустил новый проект. 

Цель проста — создание условий для максимально эффективного обучения новичков и обмена опытом профессионалов туристической отрасли. В конце июня, а именно на последних выходных месяца 27 — 28 июня, прошел первый выездной семинар ANEX Profi Академия в подмосковном гостиничном комплексе Holiday Inn Vinogradovo.

Генеральным партнером мероприятия выступил роскошный пятизвездочный отель, расположенный на средиземном побережье Турции в городе Кемер, — MARTI MYRA KEMER. Туроператор выражает отдельную благодарность генеральному партнеру мероприятия за предоставленные подарки, поддержку и участие.

Новый проект от ANEX Tour — ANEX Profi Академия получил хороший фитбэк от агентств, в результате чего было приняло решение о регулярной основе данного формата мероприятия. Приятная атмосфера, веселая программа и хорошая организация — основа любого события компании. Хотим отметить, что среди приглашенных гостей были не только туристические агенты Москвы и области, но и партнеры из других городов России и Белоруссии, что было очень приятно организаторам.

Двухдневная программа была насыщена и увлекательна, среди проведенных мероприятий: двухэтапный обучающий тренинг «Искусство продаж», веселый тимбилдинг, барбекю, розыгрыши, презентации генерального партнера MARTI и ANEX Tour.

На семинаре тренер познакомил агентов с такими темами как: «Позиция победителя в продажах», «Доверие клиента: как установить контакт», «Как понять готовность клиента или техника выяснения потребностей», «Как обрабатывать и использовать информацию от операторов», «Техника управления переговорами, «Алгоритм обработки возражений».

Тимбилдинг внес энергичную волну в хмурый субботний день. Поделенные на команды участники проходили одну за одной контрольную точку, на каждой из которых их ждали необычные задания. По результатам командной игры была определена группа победителей под названием «Н».

Вечером гостей ждало приятное продолжение — барбекю под живую музыку до глубокой ночи, и, конечно, потрясающий салют в честь проекта «ANEX Profi Академия» и всех тех, кто был с нами в этот день.

Второй день представлял собой бизнес встречу, ANEX Tour познакомил партнёров с новинками сезона, а представитель отелей MARTI провел презентацию нового отеля MARTI MYRA KEMER. Ярким завершением было выступление руководителя M.I.C.E. Департамента Юлии Тарасовой, которая познакомила агентов с деятельностью и возможностями туроператора в сфере корпоративного туризма.

Розыгрыши подарков от ANEX Tour и партнеров традиционно сопровождают каждое мероприятие компании. В этот раз гостям вручили 3 ваучера на проживание в Турции в отели сети MARTI, 8 ваучеров на проживание во Вьетнаме, призы победителям тимбилдинга, а также сопутствующие сувениры от ANEX Tour.

Отзывы гостей:

Савченко Ольга (ex. Лобанова), Руководитель офиса МГП Арбатская

"Сергей и замечательная команда ANEX Tour... Действительно очень понравилось это мероприятие. Место, люди, душевность, которую Вы сумели нам передать и сумели ей "заразить ". Интересные тренеры хорошая атмосфера. Даже погода не смогла ничего испортить! Спасибо еще раз, отличное мероприятие! Даже жаль, что было так мало агентств МГП (передам это замечание нашему отделу рекламы обязательно). Жду новых программ и надеюсь на новые встречи!

Надеюсь до скорых встреч! Хорошего сезона!
"
Корольков Андрей, менеджер по продажам сети ANEX Shop г. Москва

"Всё очень понравилось: отличный тренинг, интересный тим-билдинг, прекрасное завершение вечера. От многих услышал отзывы: «теперь ANEX Tour моя любимая компания», С удовольствием поеду на следующий семинар! Огромное спасибо!!!
"
Баева Яна «Магазин туров» 

"Выражаю огромную благодарность за возможность участия в выездном семинаре. Это были замечательные выходные с приветливой и дружелюбной командой ANEX Tour. В рамках тренинга было получено много полезной информации по продажам. Данный тренинг зарядил энергетикой а также мотивировал к самосовершенствованию. Было получено множество позитивных эмоций, а также была возможность отдохнуть и расслабится. Спасибо большое команде ANEX и в частности Сергею Гущину. До новых встреч! "

Генеральный директор Елена Архипова

"Во-первых, хочется поблагодарить организаторов и исполнителей всего того, что мы увидели и в чем приняли участие! Организация ANEX PROFI Академия была проведена на достаточно высоком уровне: начиная от выбора места проведения (отель выше всяких похвал), заканчивая мероприятиями разной тематики ".

Вы молодцы, что организовали это мероприятие, т.к. это еще и сплачивает нас (работников турбизнеса), и позволяет нам держаться на плаву в эти кризисные времена. Ну и, разумеется, при обращении туристов — в первую очередь будем искать туры у ANEX TOUR. Хорошего Вам сезона!!!
"
Яковлева Татьяна, ИП Яковлева Т.В. т/а "Пятый Сезон " г. Калуга

"Уважаемые коллеги! Хочу еще раз поблагодарить Вас за теплый и радушный прием, который Вы оказали нам во время пребывания в Виноградово. Уверена, состоявшийся тренинг принесёт немалую пользу в развитии наших деловых отношений и между нами сложились не только хорошие рабочие, но и по-человечески теплые отношения. Думаю, что в дальнейшем это поможет эффективно решать любые вопросы на основе взаимного доверия, открытости и надежности.

Хочется особо отметить вечернее барбекю, развлечения, конкурсы и фейерверк, которое вы организовали...

Передайте благодарность всем тем, кто способствовал успешному проведению нашей встречи! "

Карандашова Анна, ЦБ Online Voyage

"Компания Online Voyage выражает благодарность компании ANEX Tour за предоставленную возможность, посетить такое интересное мероприятие -тренинг в рамках ANEX Profi Академия для наших турагентств. Мы высоко ценим ваш профессионализм и вклад в развитие навыков по продажам персонала у наших партнеров. Тренинг прошел на высоком профессиональном уровне: бизнес-консультант рассмотрел все моменты, указанные в программе, и дал конкретные практические советы по каждому заданному вопросу. Материал семинара был изложен просто, с примерами ситуаций которые могут складываться с любым sales manager, что позволило участникам с легкостью воспринять и запомнить информацию. Профессиональный подход, с легким тонким юмором который нельзя не отметить — редкое сочетание, которое сегодня нужно уважать и ценить. Хочется также отметить, профессиональный и творческий подход Сергея Гущина

Благодарим и искренне желаем процветания и профессиональных успехов! "

Анна Густова, Генеральный директор, Туристическая компания "Диана Грин "

"Позвольте поблагодарить за приглашение на мероприятие ANEX TOUR Profi Академия, которое, однозначно, удалось. Четкая, сбалансированная программа в замечательном подмосковном Виноградово, с проживанием одной (счастливой) ночи в отеле Холидей Инн уверена, запомнится надолго всем участникам.

 Возможность пообщаться и проконсультироваться с коллегами, организаторами, а так же (что ценно) с лучшими сотрудниками отдела продаж (с которыми мы обычно общаемся только по телефону). Конструктивно — конкретные выступления Сергея Гущина и Юлии Тарасовой. Непосредственно тренинг, — ради которого мы все и собрались. Однозначно, в общем, показался интересным. Надеемся на развитие этого направления в дальнейшем. А так же на то, что подобные тренинги будут проводить сотрудники туроператора, ориентирующиеся в нашей специфике, умеющие на конкретных примерах (учитывая именно продукт ANEX Tour) составить и провести в дальнейшем обучающие программы такого типа. Предлагаю, например, рассмотреть кандидатуру (в качестве докладчика) — Сергея Гущина. Прогрессивного, живого, великолепного оратора, знающего специфику нашей с вами работы ".

Куликова Светлана, Точка Продаж ANEX Tour Азимут

"Выражаем  "Анекс Тур "  глубочайшую благодарность  за интересно проведенное время!!! Всё было достаточно познавательно и полезно, а главное все непосредственные встречи с вами, с коллегами, обмен туристическими новостями и новшествами несомненно не проходят бесследно  в последующем сотрудничестве!!! Будем и дальше очень стараться  развивать и продвигать любимого оператора! 
"
 

Сергей Гущин, ведущий специалист отдела маркетинга ANEX Tour

"В эту поездку было вложено больше, чем время и силы — вложили душу, все эмоции и веру в лучшие времена для нашей сферы. Рабочая команда — самые близкие люди в Компании. Вместе, мы сделали это — подарили незабываемый день тем, кто был на нашем турслёте. Получил очень много обратной связи, комментариев касательно работы нашего Холдинга и отдела, который является моим гнездом в ANEX. Есть к чему стремиться, есть ошибки, которых мы будем избегать, но тот опыт, что мы получили и ту отдачу, что почувствовали... Спасибо всем, кто разделил со мной этот уикенд! Всем дорогим коллегам и друзьям! Обязательно повторим и станцуем Щикидум-щикидум ".

 


ФОТОРЕПОРТАЖ

 

 

Далее