В отеле Hotel Jen туристов обслуживают роботы

В сингапурском отеле Hotel Jen наряду с персоналом туристов начали обслуживать роботы, которых назвали Джено и Йена. Оба робота размещаются в лобби отеля и находятся в постоянном режиме ожидания для выполнения заданий. На них лежит забота о гостях и обслуживание номеров. 

Стоит отметить, что это первый международный гостиничный бренд в Азии, в отелях которого используют автономных роботов Savioke Relay.

Обе «машины» достигают чуть меньше метра в высоту, они сразу бросаются в глаза гостям благодаря ярким бирюзовому и розовому «фракам».

Джено и Йена могут передвигаться беспилотно вокруг отеля с безопасной скоростью около 1,5 миль в час, что составляет примерно половину средней скорости ходьбы человека. Они умеют ездить на лифтах, совершать телефонные звонки в номера, кроме того, каждый робот оснащен датчиками, которые позволяют им избежать препятствий на своем пути и эффективно выполнять заказы по всей территории отеля.

Новые автоматизированные работники интегрированы с программной системой отеля, в которой можно легко отслеживать список дел после размещения заказов. Если гость заказывает дополнительное полотенце или бутылку воды, робот доставит необходимое в течение 15 минут. Кроме того, роботы развозят гостям еду из меню ресторана с полуночи до 6 утра.

Как только робот прибывает в назначенную комнату, автоматически открывается крышка отсека, где находится заказ. Когда доставка завершена, гость нажимает All Set и может оценить обслуживание от 1 до 5 звезд. Если клиент выбирает «пять звезд», робот отображает на экране "Yay! " и танцует.

Стоит отметить, что робот Savioke применяется в более чем 70 динамично развивающихся компаниях из разных секторов экономики, включая отели, офисные здания и апартаменты.

Начиная с первого коммерческого запуска в 2014 году, роботы-ретрансляторы обслужили уже более 150 000 автономных заказов.

 

Куда Найти билет Дата возвращения Авиакомпания

Адлер

Найти от 2 333

16.01.2018

Бангкок

Найти от 20 395

13.03.2018

Ереван

Найти от 4 247

16.02.2018

Пхукет

Найти от 26 091

30.12.2017

Стамбул

Найти от 4 884

24.01.2018

Санкт-Петербург

Найти от 2 037

14.02.2018

Милан

Найти от 4 805

09.02.2018

Минеральные Воды

Найти от 3 370

09.02.2018

Симферополь

Найти от 4 380

23.01.2018

Тбилиси

Найти от 6 022

21.12.2017

Реклама
  • .