Что ждёт рынок туруслуг?

Что определит будущее дистрибуции в ближайшие 3-5 лет на рынке туристических услуг в России, повлияют ли на нас глобальные тренды или мы как всегда пойдем своим путем? Эти и многие другие вопросы эксперты рынка обсудили в рамках панельной дискуссии «Глобальное изменение каналов дистрибуции туристических услуг», вызвавшей большое внимание у посетителей конференции OTDYKH Travel Technology.

Фото — Дмитрий Плисов

Участие в обсуждении приняли:

  • Грач Мурадян, руководитель IT-проектов «Amadeus Russia»;
  • Татьяна Меркулова, вице-президент\коммерческий директор «Транспортная Клиринговая Палата»;
  • Илья Кравцов, директор «B2B.Ostrovok.ru»;
  • Александр Ладыгин, основатель «Rent a Ride»;
  • Анатолий Курюмов, генеральный директор «Raketa.travel»;
  • Инна Бельтюкова, председатель совета директоров «Инна Тур».

Виктория Кизимова, модератор секции и генеральный директор компании «Мой Агент» резюмирует итоги дискуссии.

Всех волнует — как и что будет покупать клиент, как нужно измениться, чтобы не закрыться. Определяя главные глобальные тренды и вызовы, участники дискуссии отметили следующее:

  • Удобство становится новой религией. Профессиональные участники рынка, турагенты ищут простые по использованию и емкие по контенту решения. Поэтому сейчас время роста b2b платформ бронирования.
  • Поставщики хотят быть максимально близко к клиенту. Иногда это значит, что поставщики хотят сами продавать свой контент конечному пользователю, как например, отели увеличивают расходы на продвижение прямых бронирований. В других случаях поставщики меняют технологии так, чтобы иметь возможность донести до клиента всю полноту своих возможностей. Отличный пример — внедрение NDC протокола в авиации, когда авиакомпания и агент общаются hosttohost, без потери данных.

Выход на рынок нетуристических конкурентов. Банки, к примеру, открыли для себя возможность привлекать к собственному продукту клиентов через продажу со скидками тревел услуг.

Все спикеры сошлись во мнении, что B2B каналы продаж в России имеют существенную долю, а для части поставщиков тревел услуг являются основным каналом. Удобные B2B онлайн инструменты будут продолжать развиваться. В том числе они будут наполняться новыми продуктами, например, мультимодальные перевозки. Еще вчера сложно было представить возможность бронирования в одном интерфейсе и в одном билете поездки сразу на 2-3 видах транспорта. Теперь такие сложные продукты становятся реальностью.

Обсуждая необходимость каждому участнику рынка тревел услуг использовать новейшие технологии в создании и продаже продукта, эксперты сошлись во мнении, что владеть технологий уже удел крупных игроков. Знать, иметь возможность использовать, арендовать такие технологии — это еще один рецепт успеха сегодня. «Прислониться» к лидеру в создании динамических пакетов или получить один доступ сразу ко всем NDC авиакомпаний, каждый для себя решит сам. Быть ближе к своему клиенту, сосредоточится на собственной ценности для клиента — рецепт успеха на все времена.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Выставка Horeca by Kazan 2018 уже скоро

24—26 октября в выставочном центре «Казанская Ярмарка» пройдет III Международная профессиональная выставка для ресторанного и гостиничного бизнеса «HORECA by Kazan 2018. Hospitality&Gastro EXPO».

Аудитория выставки: рестораторы, отельеры, повара и шеф-повара, владельцы бизнеса и инвесторы, менеджеры и управляющие, снабженцы и директора — все, кто создает гостеприимство в Республике Татарстан. С каждым годом аудитория выставки увеличивается в 2 раза. В 2016 году — это 1500 посетителей, в 2017 году около 3000 тысяч участников. В этом году организаторы ожидают около 7000 посетителей. На выставку в этом году приедет большое количество делегаций, профессионалов ресторанного и отельного рынка, поваров, барменов со всего Поволжья. Активно регистрируются соседние города и регионы: Марий Эл, Башкортостан, Самара, Саратов, Нижний Новгород, Ижевск и т. д.

Организаторы выставки Horeca by Kazan2018 приготовили много сюрпризов, новых проектов для участников выставки.

Тренды Халяль в индустрии гостеприимства

Третий день работы выставки будет посвящен полностью трендам Халяль в индустрии гостеприимства. Для Казани и Татарстана эта тема особенно актуальна. И республике есть, что рассказать коллегам из других регионов России. Казань один из первых городов, где организации активно внедряют стандарты Халяль. Инструментом внедрения в Татарстане стал проект «Халяль-Френдли», который ориентирован на формирование сети предприятий, предоставляющих свои услуги по стандартам Халяль.

Основными объектами, участвующими в этом проекте, являются отели и рестораны. С каждым годом появляется все больше ресторанов и кафе, отелей, которые внедряют эти стандарты. Рестораторы Республики Татарстан отлично знают, как делать бизнес без алкоголя, кальяна, то есть по стандартам Халяль. То же самое можно сказать об отельерах, уже сейчас работает несколько сертифицированных отелей. Скоро откроется отель «Кол Гали», который будет работать полностью по стандартам Халяль.

В рамках этого дня эксперты ресторанного и отельного рынка Татарстана расскажут об особенностях ведения бизнеса в республике, расскажут, как построить прибыльный бизнес без алкоголя, как совместить все требования Халяль без огромных вложений, как внедрить стандарты в действующий отель. Профессиональные шеф-повара расскажут о мусульманских трендах в мировой кухне и покажут современное исполнение традиционных татарских блюд.

Музей гостеприимства 

Интерактивный музей истории гостеприимства откроется в Казани в октябре в рамках ежегодной выставки HORECA byKazan 2018.

Для посетителей будет работать экспозиция, которая расскажет о профессиональном развитии гостеприимства. Музей отразит ключевые эпохи становления гостеприимства, начиная от появления трактиров до современного и будущего. Музей будет разделен на общую историческую экспозицию и часть, посвященную развитию барной индустрии, вход на нее будет доступен только совершеннолетним. Здесь будет рассказано о том, как развивалась алкогольная индустрия, какие заводы работали на территории России. Кроме этого, музей будет достаточно интерактивным, любой желающий, любой участник может в этом музее проверить свои знания и узнать новую информацию. В дальнейшем планируется, что этот музей будет гастролировать по российским городам.

Космический конкурс для поваров

В рамках выставки этого года организаторы совместно сМузеем космонавтики Москвы и организацией «Космопит» проведут конкурс для шеф-поваров. Подробные условия и регламент конкурса будет доступен на сайте www.horeca-kazan.ru

Участники конкурса узнают секретные данные о разработках космического питания, а в жюри конкурса будут реальные космонавты. Главная задача этого конкурса мероприятия заключается в том, чтобы повара нашего региона и других городов России смогли узнать о современных разработках космического питания, которое используется на МКС и для подготовки космонавтов.

Фуд-инкубатор и форум для домашних кондитеров

24 октября в первый день выставки пройдет гастрономический бизнес-инкубатор. В течение пяти часов эксперты и действующие рестораторы расскажут начинающим предпринимателям о бизнесе в общепите. Спикеры расскажут, как запустить ресторанный бизнес, в каком направлении развивать заведение, как найти инвестора и получить первый капитал, как презентовать себя и проект.

Участники фуд-инкубатора — начинающие и опытные рестораторы. Во время работы инкубатора предприниматели смогут найти партнеров для совместного дела. Эксперты помогут участникам найти площадку для своих заведений на фестивалях и рынках еды. Участие бесплатное, по предварительной регистрации на сайте.

Спикерфуд-инкубатора известный практик и эксперт, основатель проекта «Местная еда» Анастасия Колесникова.

Также в дни работы выставки пройдет форум частных кондитеров «Патока&Плюшки», основная цель которого — безболезненный выход из теневого рынка для кондитеров работающих на дому. Спикеры форума расскажут домашним кондитерам как с минимальным бюджетом выйти на легальный бизнес, подскажут пути развития и помогут найти свою нишу.

Премия «Лучший поставщик»

Для повышения эффективности и снижения издержек бизнеса, каждый год организаторы создают экспозицию поставщиков и производителей для сегмента HoReCa из разных стран и городов: Шотландия, Англия, Япония, Италия, Армения, Северная Осетия, Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Челябинск, Казань, Нижнекамск, Альметьевск и других, — более чем на 3500 кв.м. выставочной площади. Это отличная возможность для действующих и открывающихся объектов ресторанной и гостиничной индустрии подобрать для себя наилучших партнеров для эффективного сотрудничества, а для производителей и поставщиков — всего за 3 дня работы на выставке познакомиться со всем рынком Татарстана и Поволжья.

В этом году в рамках выставки впервые пройдет Профессиональная премия «Лучший поставщик HORECA в Татарстане».На сайте — www.horeca-kazan.ru уже открыто голосование, голосовать могут отели и рестораны Республики Татарстан. Награждение лучших поставщиков по итогам голосования состоится в дни проведения выставки 24—26 октября 2018 года.

Гастрономические ужины

Выставка этого года будет интересна не только для профессиональной аудитории, но и для всех, кто неравнодушен к вкусной еде, красивой подаче и высокому сервису.

В октябре совместно с Комитетом содействия и развития туризма г. Казани пройдет серия мероприятий для жителей Казани. С 19 по 21 октября горожане смогут посетить фестиваль Вкусная Казань и попробовать различные блюда от заведений города. А с 22 октября, команда Horeca by Kazan начнет проводить серию гастрономических ужинов с привлеченными спикерами, профессиональными шеф-поварами. В барах Казани буду проходить Гест-Бартендинги. В программе винные вечера, ужины-халяль, ужины с развлекательной программой. Информацию о программе гастрономических ужинов и продаже билетовможно найти на сайте.

Регистрируйтесь на www.horeca-kazan.ru

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Что ждёт турбизнес?

Что ждет туристический рынок? Развернутый ответ на этот риторический, но крайне важный для отрасли вопрос дала Инна Бельтюкова, председатель совета директоров компании «Инна Тур», в рамках эксклюзивного интервью для инвестиционного холдинга "Финам».

Основные тезисы:

  1. Глобализация бизнеса и развитие транснациональных интернет-ресурсов.
  2. Усиление конфликта интересов между поставщиками и дистрибьюторами туруслуг в борьбе за клиента.
  3. Авиакомпании создают собственных виртуальных туроператоров на основе технологии динамического пакетирования своих перелетов с отелями, глобальными агрегаторами услуг размещения.
  4. Бизнес классических туроператоров устойчиво превращается в зону убыточности.
  5. Появляются новые непрофильные дистрибутивные каналы, такие как банки, информационные порталы.

Статья и поднятая тема дали большой резонанс и вызвали активное обсуждение в профессиональном сообществе, что показало необходимость создания площадки для «живого» обсуждения технологических тенденций в туризме.

12 сентября, совместно с организаторами осенней международной туристической выставки «ОТДЫХ», мы приглашаем всех представителей турбизнеса и сферы гостеприимства на открытую конференцию OTDYKH Travel Technology для обсуждения путей максимальноэффективного развития отрасли!

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее

22-23 ноября в рамках Международного туристского форума SIFT состоится XIX Международная специализированная выставка «Гостинично-ресторанный бизнес-2018».

Далее

Согласно опросу Travelport’s Business Traveler & Travel Policy, 57 процентов опрошенных сотрудников компаний заявили, что их бюджет на бизнес-поездки в 2018 году больше, чем в прошлом 2017. Новые исследования дают представление о том, чего хотят эти путешественники от своего пребывания в отеле.

Далее

12 сентября на крупнейшей осенней туристической выставке — форуме страны ОТДЫХ 2018 состоится 7-ая технологическая конференция для профессионалов турбизнеса — OTDYKH Travel Technology Conference. Как и всегда, форум открыт для представителей турбизнеса бесплатно! Организаторы мероприятия — медиахолдинг TRN Group и Евроэкспо — подготовили насыщенную программу.

Далее

Постоянное расширение Hilton в Турции продолжается с открытием нового отеля Hilton в оживленном деловом районе Стамбула Маслак, сообщает Ассоциация отельеров Турции.

Далее

Культурно-спортивный центр Nike Box MSK открылся в московском Парке Горького, сообщает пресс-служба Москомархитектуры.

Далее

В период с 24 по 25 октября в Казани пройдет международная выставка ресторанного и гостиничного бизнеса HORECA by Kazan 2018. Hospitality&Gastro EXPO, которая ежегодно собирает на своей площадке более 3000 профессионалов индустрии. В этом году мы решили более тесно познакомить вас с гостями выставки, теми, для кого создано это мероприятие. 15 июня свой третий день рождения отпраздновала первая татарская халяль сеть быстрого питания, и мы побеседуем с её основателем — Султаном Сафиным.

Далее

Рост посетителей, в том числе в тематических парках, достопримечательностях, а также в отелях в преддверии выставки Expo 2020 значительно оживит индустрию гостеприимства Дубая до 2020 года и после него, уверены эксперты Hotel Management.

Далее

За последние 30 лет границы мира расширились настолько, что, практически, стерлись. Для россиян это особенно ощутимо после железного занавеса, о котором еще свежи воспоминания. Мы, что называется, дорвались. Аэропорты не справляются, мы везде и всюду, на всех направлениях, морях, континентах. Прекрасно и то, что жажда познать мир, в нас, неутолима, и то, что для этого есть возможности. Но, иногда, теплым летним вечером, вдруг хочется переместиться из шумного мегаполиса в какое-то другое измерение и это не должно быть дачей. Как поется в той песне: "Широка страна моя родная!.. " — только выбирай куда. Выбор нашего эксперта, руководителя офиса продаж компании «Квадра» Алины Чикиной пал в этот раз на провинциальный Переславль-Залесский.

Далее

30 мая в рамках Выставки-конференции Travel IT WorkShop пройдет панельная дискуссия «Турбизнес онлайн: технологии на практике». Эксперты расскажут о новых технологических тенденциях и возможностях для профессионалов туристического рынка в сегменте отельного, круизного и авиабизнеса, страхования, туроперейтинга и делового туризма.

Далее

22 мая (за неделю до крупнейшей выставки-конференции современных технологий в турбизнесе Travel IT WorkShop) традиционно состоится предварительная онлайн-сессия. В рамках онлайн-академии спикеры поделятся своим опытом и реальными примерами практического применения технологий в различных сферах турбизнеса — от страхования до бронирования VIP залов в аэропортах для сегмента business travel.

Далее

В Crowne Plaza Moscow 18 мая пройдет закрытая очная презентация инновационных разработок в сфере туристического бизнеса, номинируемых на весеннюю сессию премии Best Travel IT Solutions.

Далее

В преддверии сезона туристический бизнес сталкивается с новыми проблемами, колебание курса вызывает спад продаж, многие агентства жалуются на большое число «пустых» заявок, что в итоге приводит к низкой прибыльности на фоне целого вала работы. Туроператорские компании и разработчики реагируют на вызовы рынка и предлагают решения для посетителей выставки современных технологий в турбизнесе Travel IT WorkShop 2018!

Далее

Rotana Hotels & Resorts объявила о своих планах по расширению брендов компании на Ближнем Востоке до 2023 года, однако сообщила о препятствиях, с которыми придется столкнуться на одном из рынков макрорегиона, сообщает Hotel Management.

Далее

Коллекция, состоящая из 122 артефактов из жизни фараона Тутанхамона, ранее размещенная в Музее Луксора, успешно доставлена? в свой новый дом — Великий Египетский музей в Гизе (GEM), накануне вечером 10 апреля, сообщает Ahram Online.

Далее

Лайфхак для специалистов туристской отрасли раскроют для профессионалов в туристической сфере на выставке «Отдых без границ. Open Space 2018», которая состоится в начале апреля под крышей «Ленэкспо».

Далее

Главное событие Вашей весны стартует уже через неделю. Международная туристическая выставка ЛЕТО-2018, 6-7 апреля в МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО».

Далее