Ассоциция «Турпомощь» объявила о запуске приложения, с помощью которого можно подать автоматическую заявку на эвакуацию, нажав на кнопку SOS. Об этом 9 октября на пресс-конференции заявил глава ассоциации Александр Осауленко.

Далее

Турпомощь" будет оплачивать проживание туристов, пострадавших из-за банкротства туроператоров. Об этом сообщил советник руководителя Ростуризма Дмитрий Горин в ходе 23-ей сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристической организации (UNWTO).

Далее

В понедельник, 15 июля, в Москве состоялось внеочередное заседание Наблюдательного совета «Турпомощи», в ходе которого обсуждался вопрос относительно руководителя ассоциации Александра Осауленко. По данным источников TRN, решение о том, сохранит ли он занимаемую должность, будет принято до конца лета.

Далее

Новость о возможном уходе с поста главы «Турпомощи» Александра Осауленко вызвала бурные обсуждения среди представителей бизнеса. Как оказалось, вопросов к работе ассоциации накопилось много. При этом, как подчеркивают наблюдатели, любые претензии агентов или туроператоров к "Турпомощи" бьют по имиджу руководства туристической отрасли в лице Минэкономразвития и Ростуризма.

Далее

Более 300 туроператоров могут лишиться членства в Ассоциации «Турпомощь». Об этом сообщили в самой организации.

Далее

Виталий Милонов, депутат Госдумы, обратился к премьер-министру РФ Дмитрию Медведеву с предложением о создании в России государственную туристическую компанию, так как зачастую туристы сталкиваются с множеством проблем в отпуске.

Далее

В мае этого года в колл-центр при «Турпомощи» обратилось более 600 туристов. Об этом рассказали в самой ассоциации.

Далее

Ассоциация «Турпомощь» предложила продлевать отдых туристов с помощью фонда персональной ответственности вместо их эвакуации в случае банкротства туроператора. Об этом сообщил директор ассоциации Александр Осауленко на 12-й конференции Альянса туристических агентств (АТА).

Далее

В Общественной палате России с 29 апреля начала работать ежегодная горячая линия по защите прав туристов. Как сообщила председатель Комиссии Общественной палаты по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина, туристы, попавшие в экстренные ситуации, могут обратиться за помощью в любое время.

Далее
Ростуризм предлагает отменить взнос в «Турпомощь» на 2020 год

Ростуризм планирует обратиться в правительство России с предложением об отмене взноса туроператором в резервный фонд «Турпомощь» на 2020 год, только при условии, что текущий год пройдет без экстренных ситуаций, и фонд удастся сохранить в полном объеме, сообщила руководитель ведомства Зарина Догузова на общем собрании членов ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».

 

 

«Я бы хотела пообещать, если в 2019 году у нас не возникнет необходимости использовать средства резервного фонда „Турпомощи", то мы обратимся в правительство РФ с инициативой об обнулении взносов на 2020 год. Мы исходим из того, что его объемы, которые сейчас составляют 397,54 миллиона рублей, уже достаточны для того, чтобы в случае экстренной ситуации, максимально эффективно вывезти людей и оказать им необходимое содействие», — заявила она, передает «РИА Новости».

Кроме этого, глава ведомства также добавила, что общая задача сейчас состоит в том, чтобы работа туркомпаний было более прозрачной и честной.

«Каждый туроператор заинтересован в эффективной работе как самого себя, так и партнеров по рынку. Таким образом, он должен быть заинтересован в соблюдении интересов конечного потребителя — туриста», — отметила Зарина Догузова.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее

Авиакомпания Air Astana отменила перелеты на направлениях Дейли-Нур-Султан и Алматы-Дейли. Как сообщили в ассоциации «Турпомощь», данными рейсами должны были лететь российские граждане, большинство из которых - туристы.

Далее

Чтобы ускорить процесс получения выплат из фондов персональной ответственности пострадавшие клиенты «Натали Трус» должны направить в "Турпомощь" свои контактные данные. Соответствующее сообщение было опубликовано на сайте Ассоциации во вторник, 2 апреля.

Далее

Механизмы, которые защищают туристов от банкротств туроператоров работают, но не наилучшим образом. Исполнительный директор страховой компании ERV и руководитель рабочей группы по страхованию ответственности туроператоров Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Юлия Алчеева считает, что эту ситуацию можно улучшить только двумя способами: установить лимиты по выплатам компенсаций туристам и ужесточить правила ухода с рынка для туроператоров.

Далее

Россияне, находящиеся в странах Южной и Юго-восточной Азии, а также те, кто планирует туда поехать, не обращались за помощью в Ассоциацию «Турпомощь» из-за произошедшего конфликта между Индией и Пакистаном. Об этом сообщил заместитель директора ассоциации Сергей Голов, отмечая, что туры продаются исправно, даже при измененном маршруте полета.

Далее

11 марта в Arbat Hall впервые в Москве пройдет масштабный проект туроператора «Интурист» - IV Региональный туристический форум, который стал уже традиционным в других крупных городах России. В 2019 году он проходит в восьми российских городах и является главной площадкой для встреч и совместной работы туристического бизнеса в каждом городе проведения, собирая на одной площадке от 600 до 1100 участников в каждом городе.

Далее

Новый руководитель Ростуризма Зарина Догузова стала председателем Наблюдательного совета «Турпомощи». Соответствующее сообщение было опубликовано на сайте Ассоциации.

Далее

Компетентные органы не обнаружили состава преступления в действиях туроператора «Жемчужная река», прекратившего деятельность в конце прошлого года. Об этом заявил глава Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

Далее

Как рассказали порталу TRN представители туроператорских компаний, на данный момент туры в Израиль на весенние даты продаются довольно активно, однако туристы все чаще выбирают отели меньшей звездности.

Далее

29 января 2019 года в Ростуризме состоялось очередное заседание правового комитета «Турпомощи». Основным вопросом повестки дня стало взаимодействие и определение ответственности при оказании экстренной помощи туристам между Ассоциацией, авиакомпаниями и третьими лицами в связи с ситуацией, возникшей по причине неисполнения своих обязательств перед туристами туроператором «Жемчужная река» в декабре 2018 года.

Далее

По итогам совещания президента РФ Владимира Путина с членами правительства, посвященного развитию туризма, глава Минэкономразвития Максим Орешкин рассказал о планах развития туристической отрасли в стране, о сокращении сроках выдачи въездных виз, а также прокомментировал ситуацию с банкротствами многих туроператоров.

Далее