Авиакомпания Air Astana отменила перелеты на направлениях Дейли-Нур-Султан и Алматы-Дейли. Как сообщили в ассоциации «Турпомощь», данными рейсами должны были лететь российские граждане, большинство из которых - туристы.

Далее

Чтобы ускорить процесс получения выплат из фондов персональной ответственности пострадавшие клиенты «Натали Трус» должны направить в "Турпомощь" свои контактные данные. Соответствующее сообщение было опубликовано на сайте Ассоциации во вторник, 2 апреля.

Далее

Механизмы, которые защищают туристов от банкротств туроператоров работают, но не наилучшим образом. Исполнительный директор страховой компании ERV и руководитель рабочей группы по страхованию ответственности туроператоров Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Юлия Алчеева считает, что эту ситуацию можно улучшить только двумя способами: установить лимиты по выплатам компенсаций туристам и ужесточить правила ухода с рынка для туроператоров.

Далее

Россияне, находящиеся в странах Южной и Юго-восточной Азии, а также те, кто планирует туда поехать, не обращались за помощью в Ассоциацию «Турпомощь» из-за произошедшего конфликта между Индией и Пакистаном. Об этом сообщил заместитель директора ассоциации Сергей Голов, отмечая, что туры продаются исправно, даже при измененном маршруте полета.

Далее

11 марта в Arbat Hall впервые в Москве пройдет масштабный проект туроператора «Интурист» - IV Региональный туристический форум, который стал уже традиционным в других крупных городах России. В 2019 году он проходит в восьми российских городах и является главной площадкой для встреч и совместной работы туристического бизнеса в каждом городе проведения, собирая на одной площадке от 600 до 1100 участников в каждом городе.

Далее

Новый руководитель Ростуризма Зарина Догузова стала председателем Наблюдательного совета «Турпомощи». Соответствующее сообщение было опубликовано на сайте Ассоциации.

Далее

Компетентные органы не обнаружили состава преступления в действиях туроператора «Жемчужная река», прекратившего деятельность в конце прошлого года. Об этом заявил глава Ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

Далее

Как рассказали порталу TRN представители туроператорских компаний, на данный момент туры в Израиль на весенние даты продаются довольно активно, однако туристы все чаще выбирают отели меньшей звездности.

Далее

29 января 2019 года в Ростуризме состоялось очередное заседание правового комитета «Турпомощи». Основным вопросом повестки дня стало взаимодействие и определение ответственности при оказании экстренной помощи туристам между Ассоциацией, авиакомпаниями и третьими лицами в связи с ситуацией, возникшей по причине неисполнения своих обязательств перед туристами туроператором «Жемчужная река» в декабре 2018 года.

Далее

По итогам совещания президента РФ Владимира Путина с членами правительства, посвященного развитию туризма, глава Минэкономразвития Максим Орешкин рассказал о планах развития туристической отрасли в стране, о сокращении сроках выдачи въездных виз, а также прокомментировал ситуацию с банкротствами многих туроператоров.

Далее

В связи с участившимися задержками авиарейсов в последнее, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека решила напомнить законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Об этом сообщается на официальном портале Роспотребнадзора.

Далее

Все туроператоры, состоящие в Ассоциации «Турпомощь», внесли членские взносы в положенный срок. Об этом говорится в сообщении на сайте организации.

Далее

Туристы, которые пострадали от туроператора «Жемчужной реки», не смогут получить страховые компенсации в связи с тем, что они получали недействительный билеты на обратный рейс, а также эти поездки не были оформлены как официальный тур. Об этом сообщает председатель Новосибирской ассоциации туристских организаций Дмитрий Микитченко.

Далее

За счет средств резервного фонда «Турпомощи» в Россию с Хайнаня было вывезено 2645 туристов «Жемчужной реки». Об этом порталу TRN сообщил заместитель директора Ассоциации Сергей Голов.

Далее

Исключенный из реестра туроператор «Жемчужная река» не сможет выполнить обязательства перед 5.5 тыс. своих клиентов, при этом на страховое возмещение туристам также рассчитывать не приходится — по данным Ростуризма, на всех его не хватит.

Далее

12 декабря текущего года Ростуризм исключил «Жемчужную реку» из Единого Федерального реестра туроператоров в связи с невозможностью исполнения указанными компаниями всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. Несмотря на исключение из реестра, туроператор не оставил своих туристов, а продолжает помогать им добраться до своего дома.

Далее

В период с 11 по 16 декабря силами «Турпомощи» с острова Хайнань было вывезено почти 2 тысячи туристов, прибывших в Китай по линии «Жемчужной реки». Соответствующее сообщение опубликовано на сайте Ассоциации.

Далее

15 декабря с китайского Хайнань в Москву рейсом авиакомпании Azur Air «Турпомощь» вывезет первых туристов «Жемчужной реки», оставшихся без обратных билетов. Соответствующее сообщение опубликовано на сайте ассоциации.

Далее

В связи с конфликтом туроператора «Жемчужной реки» и авиакомпании «ИрАэро», 13 декабря текущего Руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов провел рабочую встречу с представителями Посольства КНР в РФ — консулом Ци Шивэй и советником Лю Минчэ. На встрече обсуждалась актуальная проблема оказание помощи российским туристам, которые не смогли вовремя вернуться домой.

Далее

Миграционное бюро управления общественной безопасности провинции занимается разработкой плана на случай просрочки виз у российских туристов, чтобы в дальнейшем сразу была возможность урегулировать конфликт с истечением виз.

Далее