Федеральное агентство по туризму ответило на самые часто задаваемые вопросы туристов по ситуации с Грузией о несостоявшихся поездках, возврате денежных средств и т. д.

Далее

Российский турбизнес направил письмо президенту Владимиру Путину, в котором призвал главу государства защитить предпринимателей от произвола в вопросе въездного турпотока из Китая в РФ.

Далее

Руководитель Ростуризма Зарина Догузова и Генсек Всемирной туристской организации (UNWTO) Зураб Пололикашвили в Баку соглашение о проведении в Санкт-Петербурге 23-ей сессии Генеральной ассамблеи организации 9-13 сентября.

Далее

С начала июня Ростуризм исключил из реестра 15 туроператоров. Еще две компании заявили о прекращении своей деятельности в добровольном порядке. Соответствующие приказы опубликованы на сайте ведомства.

Далее

В ближайшее время в пилотный проект по курортному сбору не будут вводить новые регионы. Об этом сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова в кулуарах Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ).

Далее

Яндекс.Такси разработает и представит программу для поддержки туристов, пострадавших от недобросовестных туроператоров и авиакомпаний. Это предусмотрено соглашением о сотрудничестве, которое было подписано между компанией и Федеральным агентством по туризму 7 июня в рамках Санкт-Петербургского международного экономического форума.

Далее

Для иностранных туристов могут увеличить срок действия электронной визы на территории России с 8 до 14 дней. Об этом сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова на Петербургском международном экономическом форуме.

Далее

Приказом от 27 мая из Единого Федерального реестра туроператоров исключены 9 компаний в связи с непредставлением сведений о наличии финансового обеспечения на новый срок. Соответствующий приказ опубликован на сайте Ростуризма.

Далее

Ростуризм намерен продолжить работать с КНДР над увеличением турпотока. Об этом сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова на Тихоокеанском туристическом форуме во Владивостоке.

Далее

Ростуризм исключил из реестра 27 туроператоров. Соответствующий приказ был опубликован на сайте ведомства от 20 мая.

Далее

В связи со смертью трехлетней девочки в отеле Хургады Ростуризм напомнил туроператорам о своей позиции о том, что авиаперевозка туристов из России в города Египта за исключением Каира не соответствует положениям Указа Президента РФ "Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий".

Далее

Общественный совет при Ростуризме посчитал, сколько раз в год российские туристы должны отправляться в путешествия: по словам представителей отрасли, каждый житель страны должен иметь возможность ездить на отдых не менее трех раз.

Далее

Еще один страховщик лишился лицензии - 14 мая Банк России опубликовал приказ, согласно которому «Национальная страховая компания ТАТАРСТАН» (НАСКО) потеряла возможность заниматься страховой деятельностью. В итоге, под угрозой исключения из реестра ТО оказались 144 туроператора.

Далее

В апреле Ростуризм исключил из реестра туроператоров 180 компаний. Соответствующие приказы опубликованы на сайте ведомства.

Далее

В Общественной палате России с 29 апреля начала работать ежегодная горячая линия по защите прав туристов. Как сообщила председатель Комиссии Общественной палаты по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина, туристы, попавшие в экстренные ситуации, могут обратиться за помощью в любое время.

Далее

23 апреля в Москве в самом высоком ресторане Европы «Ruski» состоялся гала-ужин, посвященный открытию недели Карелии - участника проекта Ростуризма «Гастрономическая карта России». Участие в мероприятии приняли губернатор региона Артур Парфенчиков, руководитель Ростуризма Зарина Догузова, а также представители МИД РФ, Минпромторга и Правительства Москвы.

Далее

Ростуризм призвал российских туроператоров приостановить продажу путевок в Шри-Ланку в связи с серией взрывов, произошедших в стране в минувшее воскресенье. Соответствующее сообщение опубликовано на сайте ведомства.

Далее
Ростуризм и «Турпомощь» разработали регламент по экстренным ситуациям

Федеральное агентство по туризму и ассоциация «Турпомощь» совместно разработали регламент взаимодействия с государственными структурами в экстренных ситуациях, которые связаны с эвакуацией российских туристов из-за рубежа, сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова на общем собрании членов ассоциации"Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».

 

 

«Ростуризм совместно с «Турпомощью», турбизнесом и экспертами впервые разработал и сейчас согласовывает межведомственный регламент взаимодействия Ростуризма с государственными структурами, включая Минэкономразвития, Минтранс, МИД, Росавиацию, Роспотребнадзор, Банк России, а также «Турпомощь», — сказала она, передает «Интерфакс».

Глава ведомства также отметила, что основной целью этого регламента является согласованные и взаимосвязанные действия федеральных органов исполнительной власти в сферах туризма, транспорта, защиты прав потребителей в целях повышения эффективности и оперативности реагирования в экстренных ситуациях, связанные с эвакуацией туристов.

«К предстоящему курортному сезону он должен быть согласован. Нововведением регламента является алгоритм, который позволит не только оказывать экстренную помощь туристам, но и в принципе предупреждать саму возможность экстренных ситуаций у туроператора», — добавила глава ведомства.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Ростуризм предлагает отменить взнос в «Турпомощь» на 2020 год

Ростуризм планирует обратиться в правительство России с предложением об отмене взноса туроператором в резервный фонд «Турпомощь» на 2020 год, только при условии, что текущий год пройдет без экстренных ситуаций, и фонд удастся сохранить в полном объеме, сообщила руководитель ведомства Зарина Догузова на общем собрании членов ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь».

 

 

«Я бы хотела пообещать, если в 2019 году у нас не возникнет необходимости использовать средства резервного фонда „Турпомощи", то мы обратимся в правительство РФ с инициативой об обнулении взносов на 2020 год. Мы исходим из того, что его объемы, которые сейчас составляют 397,54 миллиона рублей, уже достаточны для того, чтобы в случае экстренной ситуации, максимально эффективно вывезти людей и оказать им необходимое содействие», — заявила она, передает «РИА Новости».

Кроме этого, глава ведомства также добавила, что общая задача сейчас состоит в том, чтобы работа туркомпаний было более прозрачной и честной.

«Каждый туроператор заинтересован в эффективной работе как самого себя, так и партнеров по рынку. Таким образом, он должен быть заинтересован в соблюдении интересов конечного потребителя — туриста», — отметила Зарина Догузова.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее

Ростуризм исключил из реестра 20 туроператоров. Соответствующий приказ от 8 апреля был опубликован на сайте ведомства.

Далее