Рейтинг лучших авиакомпаний и аэропортов мира

Международный сервис AirHelp объявляет результаты рейтинга авиакомпаний AirHelp Score по итогам весны 2017 года и результаты первого рейтинга международных аэропортов. 

Сингапурские Singapore Airlines и аэропорт Чанги заняли первое место среди авиакомпаний и аэропортов соответственно - в пятом отчете AirHelp Score с момента начала выставления компанией оценок в 2015 году. AirHelp Score - наиболее полная и точная, основанная на данных оценка авиакомпаний и аэропортов по качеству и сервису, пунктуальности, обработке обращений и анализу откликов клиентов в социальных сетях.

Сместив Qatar Airways, объявленной лучшей авиакомпанией мира в 2016 году, Singapore Airlines благодаря существенному прогрессу в пунктуальности и обработке обращений впервые вышла на первое место среди 87 авиакомпаний мира. В пятёрке лучших также оказались Etihad Airways из ОАЭ, Qatar Airways, Austrian Airlines и канадская Air Transit. Среди российских авиакомпаний в мировом рейтинге - Аэрофлот, который поднялся на 18 с 57 места, по сравнению с зимой 2016 года.

Аэропорты оценивались сервисом AirHelp впервые. Экспертами сервиса были собраны сведения о 76 аэропортах мира за три месяца. Изучались качество и сервис, пунктуальность, рассмотрено более 130 тысяч сообщений в Twitter с целью анализа ощущений клиентов. Следующие за сингапурским Чанги (SIN) места заняли (в нисходящем порядке): международный аэропорт Мюнхена (MUC); международный аэропорт Гонконга (HKG); копенгагенский аэропорт Каструп (CPH); аэропорт Хельсинки - Вантаа (HEL). Россию в мировом рейтинге лучших аэропортов представляют два международных аэропорта: Шереметьево (SVO) занял 23 место, Домодедово (DME) - 65 место.

«С насыщением рынка победителями в области авиатуризма станут те компании, которые придерживаются своих обещаний на земле, во время и после полета. Клиенты все более гласно озвучивают свои требования к качественному обслуживанию»,  - заявил сооснователь и генеральный директор AirHelp Хенрик Цилльмер.

 

Куда Найти билет Дата возвращения Авиакомпания

Адлер

Найти от 2 333

26.12.2017

Бангкок

Найти от 20 442

15.03.2018

Ереван

Найти от 4 247

15.02.2018

Пхукет

Найти от 25 078

30.12.2017

Стамбул

Найти от 4 514

31.12.2017

Краснодар

Найти от 1 897

20.12.2017

Санкт-Петербург

Найти от 2 037

10.02.2018

Минеральные Воды

Найти от 3 370

05.02.2018

Симферополь

Найти от 4 335

10.02.2018

Тбилиси

Найти от 6 179

14.02.2018

Реклама
  • .