Пальцы для «шенгена» приходится показывать дважды

Случаи повторного сбора биометрических данных туристов беспокоят турбизнес.

Участники рынка констатируют отдельные случаи, когда представители визовых центров, вопреки обещаниям о сборе биометрических данных раз в пять лет, требуют повторно сдать биометрию буквально сразу же после первой поездки в Европу.

Пример привела директор турфирмы «Наталка» Наталья Чоботюк, чьей туристке, сдававшей отпечатки для поездки в Германию в июле, на днях пришлось снова приложить пальцы к сканеру, на этот раз для поездки в Грецию.
Из пояснений туроператора следовало, что у греческого консульства своя система, которая, по всей видимости, не стыкуется с немецкой базой данных.

«Будем надеяться, что у нашей клиентки не возникнет проблем с повторной подачей на визу в Германию»,  - говорит Наталья Чоботюк.

В других компаниях отмечают, что повторно требовать сдать биометрические данные, после посещения Евросоюза, могут в визовых центрах Норвегии, Дании и Швеции. Однако проверить это на практике не представляется возможным, поскольку большого турпотока в эти страны нет.

Не прослеживается такая тенденция и по более востребованным европейским направлениям. По крайней мере, комментарии представителей Travel Professional Group, «Инкомартур», «Артекс’94» и "Феерии" сводятся к тому, что о подобных случаях приходилось слышать от коллег, но лично сталкиваться пока не приходилось.

«Бывает лишь, что туристов еще до поездки просят прийти и снова „просканироваться“, поясняя, что данные не сохранились в системе»,  - рассказала начальник визового отдела «Феерии» Марина Молога.

Есть и другая сопутствующая проблема - при пересечении границы данные погранслужбы не всегда совпадают с данными посольства. Бывают, в том числе, и несовпадения отпечатков пальцев.

«В прошлом месяце был такой случай с нашей туристкой: при въезде в Словакию ей сказали, что ее отпечатки не соответствуют тем, которые она сдавала две недели назад. В итоге ее пропустили, но предупредили, что при повторном въезде в любую страну Шенгена, скорее всего, будет то же самое»,  - рассказал директор Flash Travel Александр Стецюк.

Аналогичные примеры приводят и другие компании, впрочем, их пока сравнительно немного. Тем не менее, такие казусы не способствуют атмосфере отдыха: на проверку «подозрительного» туриста по всем базам и сверку его данных с информацией дипведомств может уйти несколько часов, при этом от задержки страдает не один человек, а вся его тургруппа.
Поскольку пояснений от дипведомств нет, турбизнесу приходится довольствоваться собственными наблюдениями и выводами.

По мнению наблюдателей, точечные случаи повторного сбора биометрических данных и нестыковки при пограничном контроле - скорее всего, сбои в системе, которую лучше было бы протестировать в низкий сезон, а не задействовать на всю мощность в летний период.

«Этим летом нас уже столько раз ставили перед малоприятными фактами (например, в июне узнали, что через две недели всех туроператоров лишат аккредитации в польском Консульстве), что я уже не удивлюсь никаким нововведениям»,  - резюмировал на условиях анонимности один из собеседников.

Отпуск.com: новости туризма
Куда Найти билет Дата возвращения Авиакомпания

Адлер

Найти от 2 018

12.12.2017

Бангкок

Найти от 20 203

16.05.2018

Ереван

Найти от 4 207

14.02.2018

Пхукет

Найти от 26 692

28.03.2018

Стамбул

Найти от 4 235

25.01.2018

Санкт-Петербург

Найти от 2 037

14.02.2018

Минеральные Воды

Найти от 3 367

31.01.2018

Прага

Найти от 8 596

20.10.2018

Симферополь

Найти от 5 080

11.12.2017

Тбилиси

Найти от 5 773

21.12.2017

Реклама
  • .