Туристические новости

К утру 16 апреля пожар в одной из главных достопримечательностей Парижа был ликвидирован. Пожарные службы продолжали следить за остаточными очагами возгорания и охлаждать горячие конструкции, в том числе несущие, которые, к счастью, не пострадали. Это...

Далее
Как предпочитают туристы расплачиваться за рубежом

Российские туристы предпочитают технологичные методы оплаты в путешествиях — 45% туристов признались, что в поездках в основном расплачиваются картой, а с собой берут лишь немного наличных, как правило, доллары или евро. К таким выводам приходят аналитики сервиса онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru, которые изучили ответы более 2500 российских туристов, принявших участие в новом опросе компании.

 

 

Как рассказали порталу TRN в пресс-службе компании, и мужчины, и женщины совпали во мнении — представители обоих полов назвали такой способ самым предпочтительным в поездках.

На втором месте по количеству ответов оказались путешественники, которые берут с собой в поездку только наличные деньги в основных мировых валютах (долларах или евро) — в путешествии они обменивают деньги на местную валюту и расплачиваются на отдыхе исключительно наличными. Так поступают 31% опрошенных обоих полов.

Еще 20% российских туристов, по данным Ostrovok.ru, признались, что предпочитают покупать валюту нужной страны заранее в России. Причем женщины оказались более склонны к заблаговременному планированию: 21% участниц опроса отметили, что покупают нужную валюту заранее до поездки, среди мужчин аналогичным образом поступают только 18%.

Несмотря на общую приверженность российских туристов технологичным методам оплаты, доля респондентов, полностью отказавшихся от наличных в путешествиях, не так велика. Как выяснилось, мужчины оказались более склонны полагаться на банковские карты — респонденты мужского пола чаще, чем женщины, отмечали, что не берут наличные в поездку: 7% снимают наличные в банкомате, если такая необходимость возникает, еще 7% вообще не пользуются наличными. Среди женщин аналогичным образом поступают лишь 4% и 3% респондентов соответственно.

Феликс Шпильман, CEO Ostrovok.ru, прокомментировал: «В каком бы виде туристы ни брали с собой деньги, помните, что с приближением туристического сезона активизируются мошенники, и внимательно относитесь к своим денежным средствам. Обменивайте наличные только в официальных банковских отделениях страны и следите за тем, кому вы даете банковскую карту».

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
РСТ: пожар в соборе Нотр-Дам не отразится на турпотоке из РФ в Париж

Вечером 15 апреля в соборе Нотр-Дам произошел пожар, однако, как заявила пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, произошедшее не повлияет на турпоток из России в Париж.

 

 

«Это легендарный объект — символ столицы Франции. Он описан в шедеврах литературы и воспет в музыкальных произведениях. Но он один из… В Париже есть огромное количество достопримечательностей, и люди едут туда не ради одного этого собора», — сказала она, передает «РИА Новости».

Пресс-секретарь РСТ также выразила надежду, что легендарную достопримечательность удастся восстановить, но если собору не получится вернуть прежний облик, то это никак не повлияет на интерес российских туристов к городу.

«Мы все надеемся, что этот легендарный архитектурный символ Парижа спасут, восстановят и сохранят еще на долгие годы. Но что бы не случилось с собором Парижской Богоматери, турпоток в столицу Франции сохранится, и этот страшный инцидент никак не повлияет на интерес россиян к прекрасному городу», — отметила Ирина Тюрина.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Самые популярные курорты России для оздоровительного отдыха

Сервис бронирования Tvil.ru провел исследование, благодаря которому удалось определить самые популярные российские курорты для оздоровительного отдыха на майские праздники.

 

 

В тройку самых популярных курортов для оздоровительного отдыха на майские праздники вошла такие города, как Саки в Крыму, Пятигорск в Ставрополье и Горячий Ключ в Краснодарском крае.

В ходе исследования удалось также выявить, что в Саки туристы приедут, в среднем, на 10 дней, а за аренду жилья потратят 1 тысячу рублей за сутки, в Пятигорск — на 5 дней (1,6 тысяч рублей в сутки), а в Горячий Ключ — 8 дней (1,4 тысячи рублей).

Напомним, также ранее сервис бронирования Tvil.ru провел исследование и назвал самые популярные российские курорты, на которые можно отправиться отдыхать с детьми на майские праздники.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Астропрогноз для туристов:Овнам-в Англию, Водолеям-в Турцию

В марте этого года мы, изучив статистику по забронированным авиабилетам, узнали, какие знаки Зодиака путешествуют больше других, в какие страны любят летать Раки, Овны и другие представители гороскопа. Сейчас мы решили посмотреть на астрологию более глобально. По просьбе сервиса путешествий Туту.ру, практикующий астролог Елена Нефедова составила гороскоп путешествий на 2019 год.

 

 

Овны. До мая представителям этого знака Зодиака лучше уделить внимание родной культуре и путешествовать по интересным городам России. А с июня можно отправиться за границу, особенно астролог рекомендует Малую Азию, Англию, Германию, Данию, Италию. В ноябре стоит отказаться от командировок — этот месяц для Овнов финансово неблагоприятен.

Тельцы. В этом году Тельцам-путешественникам будет хорошо в России, Ирландии, Польше, Австралии, Швейцарии. Лучший месяц для полноценного путешествия — август.

Близнецы. Представителям этого знака советуют съездить в Армению, Египет или Бельгию. В конце августа звезды рекомендуют побывать в США и Канаде. Не подходят для поездок осенние и зимние месяцы года.

Рак. Этим ребятам астролог рекомендует планировать путешествие не раньше, чем на конец апреля, май или вторую половину июня. В это время раков радушно примут Турция и острова Тихого океана. Душевный отдых осенью ждет Раков в Шотландии, Голландии и Австралии.

Лев. Для путешествий с экстримом подходит апрель (в этом месяцы травмы Львам не страшны). Если на экстрим не тянет, то подойдут Италия, Франция, Чехия и Словакия. Юпитер благоволит активным Львам. До конца года можно еще раз съездить за границу, подойдет активный, культурный или одиночный отдых. Сентябрь и октябрь — идеальны для Румынии и Перу, а в ноябрьские праздники лучше остаться дома.

Дева. Июль и сентябрь хороши для экзотики. Совет заглянуть в эти страны: Японию, Швейцарию или Турцию. Здесь отпуск пройдет задорно, но без нервотрепки. Одинокие Девы могут познакомиться с симпатичными иностранцами. «Не тушуйтесь, Венера разрешает», — уверяет астролог. Первая половина июня подходят Девам для командировок и других поездок по делам.

Весы. На майские подойдут Таиланд и Египет. В июле и августе получить энергетическую подзарядку Весам помогут Австралия, Канада и Китай. Еще для путешествий подходит первая половина сентября.

Скорпион. Начать путешествовать Скорпионам можно в апреле: хоть на дачу, хоть за рубеж. Для полноценного отпуска подойдет июль—август. Астролог советует отправиться в это время в Норвегию, Алжир, Швецию или Малайзию. Этот период сулит Скорпионам веселье и любовные интрижки. Третья неделя июля и первая неделя августа особенно богаты на такие встречи. Октябрь благоприятен для командировок.

Стрелец. Весной на поездки у Стрельцов не останется ни времени, ни сил, ни денег. Зато в июне можно смело смотреть билеты в Португалию, Венгрию, Испанию и страны Латинской Америки. Третья неделя августа, вторая неделя сентября и весь ноябрь атмосфера путешествий вдохновит Стрельца на перемены в жизни. Выбор стран в этот период особого значения не имеет.

Козерог. Им астролог советует сделать все, чтобы отправиться на отдых в далекие страны. Например, Китай, Прибалтику и Иорданию. Апрель, июль, сентябрь и октябрь — наиболее подходящее время для путешествий. А если ехать никуда не хочется, то для домашнего отдыха подойдет первая половина августа и первая половина ноября.

Водолей. Начать путешествие астролог советует в июле. Как ни странно, в этот период Водолеев удивят лучшие отели Турции. А для отдыха с приключениями Водолеям подойдут начало сентября, последняя неделя ноября и весь декабрь. Стоит подумать про альпинизм, водный круиз, волонтерство в другой стране.

Рыбы. В конце весны гороскоп обещает Рыбам финансовые проблемы, поэтому поездки советуют перенести на лето. А там можно и в Израиль, и в Бразилию, и в Испанию, и на Шри-Ланку, и в Уругвай, и в Колумбию. Осень лучше посвятить работе — это время продуктивности для Рыб. Если трудиться уже невмоготу, то для отпуска подойдут третья неделя октября или период с 11 по 21 ноября.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Использование онлайн-инструментов дает агентствам преимущества

В преддверии крупнейшей выставки-конференции для специалистов турбизнеса Travel IT WorkShop, которая в этом году состоится 22 мая в Palmira Business Club, портал TRN беседует с экспертами на тему прошлогодних результатов и перспектив развития IT-сегмента в туризме. О своём видении основных тенденций развития рынка и достигнутых успехах рассказывает директор компании «B2B.Ostrovok.ru» Илья Кравцов

 

 

В 2019 году сервису онлайн-бронированияотелей для профессионалов туристического рынка B2B.Ostrovok.ru исполняется пять лет, и это отличный повод вспомнить, с чего все начиналось, проанализировать, чего мы достигли, и представить, что ждет нас в ближайшем будущем.

Мы создали B2B.Ostrovok в 2014 году, когда объединили весь опыт, полученный за четыре года существования сервиса онлайн-бронированияотелей Ostrovok.ru, систематизировали все наработки, касающиеся пользовательского взаимодействия с сервисом, результаты UX-исследований и перенесли их на B2B-платформу для профессионалов туристической отрасли. На момент выхода на рынок ни одна из существовавших систем бронирования не была достаточно удобной или простой в использовании, но, так как им не было альтернатив, профессионалы туристической отрасли были вынуждены мириться со всеми несовершенствами этих систем.

Именно поэтому, когда мы предложили рынку понятный, функциональный и простой продукт, он сразу был оценен по достоинству и стал лидером в своей нише.

Однако просто создать хороший продукт недостаточно — с каждым годом туристический B2B рынок становится все более требовательным с точки зрения удобства использования и технологий, и этот тренд нельзя игнорировать. Поэтому, чтобы удерживать статус лидера B2B тревел-рынка, мы постоянно вкладываем серьезные ресурсы в инновации и совершенствование B2B.Ostrovok.ru. Плюс качество сервиса — это главный фокус работы нашей команды и основной вектор нашего развития. Мы внимательно относимся к потребностям наших партнеров — нам очень важно получать от них обратную связь, чтобы двигаться в нужном направлении.

 

 

Что конкретно мы сделали за последний год?

Во-первых, мы добавили новые фильтры для подбора отелей, усовершенствовали старые и обновили весь дизайн продукта. Во-вторых, в системе появилась форма запроса аренды автомобилей — ранее этот функционал был доступен только по запросу клиента через электронную почту. Теперь пользователи могут оставить заявку на бронирование автомобиля, не покидая сайт. То же самое мы сделали с формой запроса на групповое бронирование — как и в случае с арендой авто, теперь пользователи могут сделать групповое или FIT бронирование прямо в системе.

Изменения коснулись и личного кабинета — если раньше, чтобы узнать финансовую информацию, пользователю приходилось искать соответствующий раздел, то сейчас вся финансовая информация аккаунта доступна на стартовой странице. Нажав специальную комбинацию клавиш, пользователь может сразу увидеть окно со сроком оплаты, задолженностью, бесплатными и автоматическими отменами.

 

 

Дизайн подборки отелей стал более функциональным — теперь в ней можно проставить цену, наценку или скидку, выбрать нужный тариф и скачать подборку в формате PDF.

Еще одним новшеством 2018 года стало внедрение фильтра «Поиск по НДС», который позволяет быстро находить тарифы с НДС — обновление особенно оценили турагентства, работающие с корпоративными клиентами.

Стоит упомянуть и переход на электронный документооборот, запустив который мы значительно сократили временные, организационные и финансовые издержки на подготовку и обмен документами.

Наконец, в прошлом году мы подключили еще одну возможность оплаты бронирований без комиссии — через платежный терминал PayTravel.

Для реализации этих изменений мы приложили огромные усилия, но результаты, которых мы достигли по итогам 2018 года, подтверждают, что мы на правильном пути.

Цифры говорят сами за себя: в год, который в целом для туристического бизнеса был непростым, можно даже сказать турбулентным, нам удалось на 35% увеличить количество агентов, подключенных к B2B.Ostrovok.ru, — на конец года их число превысило 18 000.

 

 

Агенты понимают, что туристический рынок сильно изменился за последние годы: путешественники становятся все более избирательными, опытными и предъявляют более высокие требования к турагентам. Современный турист уже не хочет получать ограниченное предложение, он не готов долго ждать или переплачивать. Он хочет разнообразить свой отдых — наполнить его новыми впечатлениями, а не ездить каждый год в одно и то же место, в одном и том же формате. Чтобы оставаться в игре, работающему в офлайн-среде турагенту приходится не только давать цены не хуже тех, которые турист может найти сам, но и делать это еще быстрее, опережая туриста, готового отправиться на самостоятельные поиски в открытые источники. Кроме того, агентам необходимо переформатировать свое привычное предложение — расширять линейку направлений, с которыми он работает, и продуктов, чтобы предлагать клиентам новый подход к отдыху.

Использование технологичных онлайн-инструментов дает турагенту то самое необходимое преимущество в гонке за потребителя. Задача B2B.Ostrovok.ru, как сервиса для профессионалов туристической отрасли, — экономить время турагента, оставаясь самым удобным инструментом для бронирования отелей, автомобилей, трансферов и прочих туристических услуг. Я убежден, что только те агентства, которые смогут объединить свой многолетний опыт с удобством современных технологичных онлайн-решений, останутся востребованными у клиентов и увеличат размер бизнеса.

Приглашаем всех коллег, которые уже работают с нами или ещё только собираются начать работу с B2B.Ostrovok.ru, на наш мастер-класс и стенд на выставке-конференции современных технологий Travel IT WorkShop 2019. Мы расскажем о наших планах, нововведениях и пообщаемся в приятной атмосфере!

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее

С 16 апреля 2019 года, в Дубае трансфер до аэропорта для пассажиров будет бесплатным до международного аэропорта Аль-Мактум (DWC). Мера связана с переносом части рейсов в этот хаб из международного аэропорта Дубая (DXB). Одна из взлетно-посадочных пол...

Далее
В Международный аэропорт Сочи откроются рейсы из Жуковского

Международный аэропорт Сочи сообщает об открытии рейсов авиакомпаний «ИрАэро» и «Уральские авиалинии» из столичного аэропорта Жуковский.

 

 

Как сообщили порталу TRN в пресс-службе компании, в рамках летнего расписания полетов начнется выполнение рейсов из Международного аэропорта Жуковский в Сочи. Направление будут обслуживать две авиакомпании — «ИрАэро» и «Уральские авиалинии».

Полеты «ИрАэро» стартуют 25 мая. Самолет будет летать по указанному маршруту два раза в неделю: по вторникам и субботам.

Отправление из Жуковского — в 10:10, прибытие в Сочи — в 12:50, в обратном направлении вылет — в 20:30, прибытие в Москву — в 23:00.

«Уральские авиалинии» откроют авиасообщение по направлению «Жуковский-Сочи-Жуковский» с 7 июня текущего года.

Полеты запланированы по пятницам и воскресеньям. Вылет из Москвы — в 11:15, прибытие в Сочи — в 13:35. В обратном направлении отправление — в 14:40, прибытие в столицу в 17:05.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Туристы экономят и переориентируются с Европы на Турцию

Представители туристической розницы поделились с TRN данными по темпам бронирования туров на летний сезон, а также рассказали, как изменились предпочтения туристов и какие направления пользуются в этом году повышенным спросом.

 

 

Настроение туристической розницы в преддверии высокого сезона довольно позитивное, хоть и неоднозначное. С одной стороны, по оценкам наблюдателей, объемы реализации туров превышают прошлогодние, с другой — маржинальность падает на фоне снижения доходов населения. Покупательная способность россиян, как и в прошлом году, находится на сравнительно низком уровне, что приводит к тому, что туристы начинают экономить. Обескураженные подросшими тарифами на ряде популярных направлений, туристы переориентируются с отелей высокой категории на более бюджетные, при этом сохраняют продолжительность отдыха.

Пьедестал топ-листа предпочтений туристов на летний сезон достался Турции. Напомним, турецкие отельеры в этом году увеличили ценник на 30%, расчеты с иностранными партнерами ведутся в евро, а также Турция в этом сезоне не субсидирует чартеры. Это не самым лучшим образом отразилось на итоговой стоимости турпакета.

Подросшие тарифы немного подстегнули спрос на Грецию, Испанию, Тунис и другие направления. Греческие отельеры в этом году тоже подняли цены в пределах 5-10%, но конечная цена пакета все равно оказалась ниже турецкой. Наблюдатели отмечают, что Греция перетянула поток туристов с турецкого направления, но, несмотря на это, сдвинуть с лидирующей позиции Турцию другим направлениям не удастся. Ведь у Турции есть явное преимущество перед европейскими направлениями — она безвизовая. Что очень актуально для региональных туристов.

По словам Владимира Пашкова, директора франчайзингового агентства ANEX Tour из Белгорода, Турция остается в приоритете у туристов. «Да, она значительно подорожала. Есть отели по цене Доминиканы, но по времени перелета Турция выигрывает. Да и в целом в летнем сезоне у нее конкурентов нет, поэтому бронирования идут активно». Схожее с коллегой мнение выразил и Фарман Гусейнов, директор компании «Путешествуй.ру». Эксперт отметил, что бронирования идут с переменным успехом — отлично покупали туры по акциям Раннего бронирования, скидки в рамках которого, достигали 50%, сейчас продажи несколько затихли. В списке лидеров изменений нет — Турция, ИспанияГреция.

Занимает Турция первое место по популярности и у туристов компаний «Сафари — тур» и «Руссо Туристо». Ирина Солуданова, директор компании «Руссо Туристо» из Пензы, отметила, что в лидерах спроса — Турция, однако демонстрирует неплохие показатели и Кипр с более привлекательными ценовыми предложениями. А Татьяна Мартынова, менеджер компании «Сафари — тур» из Ярославля, фиксирует тенденцию роста спроса на Тунис, как альтернативу подорожавшей, но все же лидирующей Турции.

Турция в этом году бьет прошлогодние рекорды в том числе за счет переориентации туристов с таких направлений, как Болгария, Греция и Испания. «Объемы продаж туров в Болгарию значительно просели, по Греция и Испании мы также фиксируем спад. Все-таки это визовые направления и к тому же в этом году тоже выросли в цене. Туристы отдают предпочтение Турции», — заявил Алексан Мкртчян, директор сети турагентств «Розовый Слон». А Татьяна Мартынова из «Сафари — тур» и Владимир Пашков, комментируя продажи на европейских направлениях, отмечают тенденцию роста самостоятельных бронирований, отток какой-то части клиентов от туроператоров.

В целом наблюдатели не ждут ошеломляющих результатов по итогам летнего сезона, однако уже фиксируют рост к показателям прошлого года на уровне 10-20%.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Российские специалисты вновь полетят в Египет с проверкой

Российские эксперты по безопасности вновь отправятся в АРЕ для проверки аэропорта Хургады. Как сообщает Egypt Independent, ссылаясь на источники в аэропорту, по результатам проверки власти России планируют принять решение о возобновлении чартерного авиасообщения с городом.

 

 

«Источники сообщили, что МИД России направил письмо с датой прибытия комитета через несколько дней после встречи министра иностранных дел России Сергея Лаврова с президентом Египта Абдель Фаттахом ас-Сиси и министром иностранных дел Самехом Шоукри для обсуждения возобновления полетов в Хургаду. Эксперты по безопасности будут работать в аэропорту до 19 апреля», — передает издание.

Портал также отмечает, что российские специалисты проверят безопасность перевозки багажа и пассажиров в зале прилета и вылета, а также убедятся в том, что все сотрудники службы безопасности присутствуют на строго отведенных им местах, особенно в местах погрузки багажа. Эксперты также проверят всех работников, которые работают внутри и снаружи самолетов, и проведут проверку лицензий автомобилей, которые передвигаются по взлетно-посадочной полосе.

«По итогу проверки российские власти подготовят отчет о ситуации с авиабезопасностью в Хергаде, а также подготовят доклад о возможном возобновлении чартерных рейсов в город. Результаты проверки безопасности будут представлены президенту России Владимиру Путину», — пишет издание.

Напомним, что как чартерное, так и регулярное авиасообщение между Россией Египтом было приостановлено три года назад — 6 ноября 2015-го. Долгое время вопрос о запуске рейсов между странами находился в подвешенном состоянии. Первые позитивные новости на этот счет прозвучали лишь в январе 2018 года, когда президент РФ подписал указ о возобновлении регулярного авиасообщения между Москвой и Каиром. При этом первый рейс на направлении был выполнен намного позднее, в начале апреля. Спустя 7 месяцев в ходе визита президента Египта в Москву президент России Владимир Путин сообщил, что договорился с египетским коллегой Абдель Фаттахом ас-Сиси восстановить авиасообщение между двумя странами в полном объеме. Однако конкретные сроки не озвучены до сих пор.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее