Как относятся туристы к доплатам за багаж?

Согласно статистике, в среднем по миру 18% туристов считают включение багажа в стоимость билета важным параметром при выборе перелета. В России так отвечали 14%. Граждане нашей страны, как и испанцы, сильнее других национальностей интересуются прямыми рейсами и готовы к дополнительным расходам за тяжелый груз.

В каждой стране свое отношение к багажу, поэтому эксперты международного туристического метапоиска momondo провели исследование среди 24 700 человек из 23 стран мира и узнали, кто чаще сталкивается с необходимостью доплачивать за перевоз больших чемоданов.

Зачем платить больше

Исследование momondo показало, что россияне не считают включение багажа в стоимость важным критерием, однако редко берут с собой в дорогу тяжелые чемоданы, за которые необходимо оплачивать дополнительный сбор. Согласно статистике исследования, 65% респондентов из России указали, что никогда не оказывались в такой ситуации. 26% путешественников доплачивали за "перевес" один или два раза. Регулярно тратятся на провоз дополнительного багажа в среднем 5% русских туристов. Схожая ситуация наблюдается в Португалии, где 69% не платили за багаж, 24% - один или два раза и только 4% делают это регулярно.

А вот для жителей некоторых других стран тяжелые чемоданы являются вполне обыденной практикой. 24% итальянцев и австралийцев считают включение багажа в стоимость перелета важным критерием при выборе рейса, ведь это позволяет сэкономить. В Китае с этим мнением согласны 11% путешественников. При этом среди китайцев 35% указали, что один или два раза переплачивали за дополнительный вес, а 15% оказываются в такой ситуации регулярно. Не тратятся на лишний груз 48% китайских туристов.

Готовы к расходам

Согласно исследованию, более четверти путешественников из России (28%) оплатят дополнительный сбор на перевоз багажа, если будут знать об этом заранее. Еще 20% не станут переживать насчет подобных расходов, если сбор окажется приемлемым, а 22% туристов готовы к расходам в случае необходимости.

Примерно 18% путешественников не хотят переплачивать, поэтому летают только с авиакомпаниями, которые предоставляют бесплатный провоз багажа, таковы результаты исследования momondo. 10% не готовы оплачивать дополнительный сбор, если уже купили авиабилет. Некоторые граждане предпочитают отдыхать «налегке» и путешествуют только с небольшой сумкой. В России так отвечали 10% туристов.

Привычки могут сильно различаться между туристами из разных стран. Да, некоторые перевозчики предлагают при перелете в Шанхай и Пекин дополнительные места в багажном отсеке, однако китайцы чаще русских предпочитают поездки без лишних вещей. Среди жителей Китая 16% отправляются за границу с небольшой сумкой или рюкзаком. Исследование также показало, что путешественники из Китая охотней готовы тратиться на провоз тяжелого багажа. Почти каждый второй турист (45%) оплатит сбор, если стоимость будет доступной. При необходимости так поступят 39% китайских туристов, а 30% - если узнают об этом заранее.

Среди участвовавших в опросе бразильцев и португальцев 21% не желают дополнительно оплачивать багаж после покупки билета. В случае необходимости готовы к подобным расходам 28% и 17% местных жителей соответственно. Половина путешественников из Бразилии, согласно результатом исследований, называют стоимость билета одним из главных критериев при выборе рейса. В Португалии таких туристов еще больше - 56%.

Согласно результатам исследования, жители Италии готовы к расходам на багаж, если это потребуется. Так ответили почти четверть (24%) респондентов из этой страны. При относительной доступности оплата также не станет проблемой для 23% итальянских путешественников. В то же время 24% туристов из Италии стараются выбирать рейсы, в стоимость которых уже входит провоз багажа.

«Появление лоукост-перевозчиков обострило багажный вопрос и за последние годы полностью поменяло ранее привычное отношение путешественников к сборам в дорогу. Теперь те, кто не хочет нести дополнительные расходы на тяжелые чемоданы, более тщательно подходят к выбору вещей, которые собираются взять с собой. В России рынок лоукост-перевозчиков и бюджетных тарифов один из самых молодых в мире, и первое время реакция наших пассажиров на их правила была бурной: соцсети переполняли негативные комментарии. Сегодня часто летающие туристы хорошо знакомы с особенностями лоукост-формата и более осознано выбирают авиакомпании и тарифы. Тем не менее в России аж 65% путешественников, вне зависимости от возраста и пола, никогда не оплачивали багаж»,  - комментирует Ирина Рябовол, представитель международного туристического метапоиска momondo в России.

 

Куда Найти билет Дата возвращения Авиакомпания

Адлер

Найти от 2 018

12.12.2017

Бангкок

Найти от 20 203

18.05.2018

Ереван

Найти от 4 207

10.02.2018

Пхукет

Найти от 26 692

11.05.2018

Стамбул

Найти от 2 018

02.12.2017

Санкт-Петербург

Найти от 2 037

14.02.2018

Минеральные Воды

Найти от 3 370

04.02.2018

Прага

Найти от 7 798

15.12.2017

Симферополь

Найти от 5 123

18.12.2017

Тбилиси

Найти от 5 465

19.12.2017

Реклама
  • .