Авиакомпании не смогут взимать плату за аннуляцию брони

​Суд Европейского союза постановил в своем решении от 7 июля, что авиакомпании не могут взимать дополнительную плату в случае, если клиент аннулировал бронь билета. Как пишет ЦТС, об этом сообщает Euromag со ссылкой на Air Journal.

Причиной разбирательства по данному вопросу стало обращение немецких судей, которые попросили высшую инстанцию разобраться в политике возврата средств перевозчика Air Berlin.

Авиакомпания включила в общие условия предоставления услуг противоречивый пункт, согласно которому пассажир, аннулировавший бронь билета или вовсе не явившийся на рейс, должен выплатить 25 евро в качестве платы за обработку заказа. Немецкие судьи посчитали подобную практику ущемлением прав клиента.

По решению Европейского суда отныне перевозчик не может взимать дополнительную плату с клиента, который пропустил рейс или аннулировал бронь, а также не имеет права скрывать дополнительные сборы, включенные в стоимость билета.

Отпуск.com: новости туризма