Если путешествие организуют профессионалы, то можно не сомневаться, что поездка будет полностью соответствовать всем запросам клиента и подарит только позитивные впечатления. Директор турагентства «Чемодан» (г. Воронеж) Екатерина Храбскова провела опрос среди своих подписчиков (группа ВК, 10 тыс. подписчиков) и выяснила, как туристы подходят к выбору турагентства. Результатами она поделилась с порталом TRN.

Далее

Сбербанк проанализировал расходы россиян по картам за границей в течение трех летних месяцев. За этот период граждане страны потратили на зарубежные поездки 141,23 млрд руб. (без учета авиабилетов). Из них 34,7 млрд руб. пришлось на снятие наличных. Из безналичных расходов (106,5 млрд руб.) почти половина ушли на проживание. Самый крупный чек за гостиницу составил 8,1 млн руб. и был оплачен в Индонезии (на острове Мойо).

Далее

В рамках подготовки к горнолыжному сезону 2018/2019 всесезонный и горный курорт «Горки Город» готовит не только горнолыжные трассы, но и инфраструктурные объекты. Так уже в декабре на территории Красной Поляны откроется отель под известным брендом Courtyard by Marriott.

Далее
Чартеры запустят  из Екатеринбурга на Хайнань

В международном аэропорту Кольцово открывается новая чартерная программа полетов авиакомпании «ИрАэро» в Хайкоу (остров Хайнань, Китай). Первый рейс запланирован на 18 сентября.

Вылет из аэропорта Екатеринбурга в 12.40. Время в пути составит около 7 часов. Полеты будут производиться на самолете Boeing-777-200 вместимостью до 371 человек.

Традиционно из аэропорта Кольцово осуществляются рейсы в другой аэропорт острова — Санья. В 2017 году сюда летали авиакомпании «Аэур Эйр» и «Ай Флай». Пассажиропоток на направлении по итогам года составил около 55 тысяч человек.

Ранее из Кольцово уже совершались рейсы в Хайкоу. В 2014 года полеты сюда осуществляли авиакомпания «Nordwind Airlines» и «Ютэйр».

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Club Med Cefalu готов к приёму гостей

Этим летом состоялось открытие нового курорта на Сицилии — Club Med Cefalu. О том, какие возможности он подарит своим гостям, бонусах для агентств и спецпредложениях порталу TRN рассказала директор по маркетингу и развитию бизнеса Club Med в России Валерия Заруднева.

TRN: Валерия, 4 июня состоялось торжественное открытие Club Med Cefalu на Сицилии. Расскажите, пожалуйста, о его главных особенностях и преимуществах.

Валерия Заруднева (В. З.): Club Med Cefalu — это курорт категории 5 трезубцев — самой престижной среди всех предложений от Club Med Exclusive collection. На курортах Club Med этой категории найден баланс между изысканной простотой и роскошью. Под роскошью здесь подразумевается возможность получить как можно больше незабываемых эмоций и впечатлений, с головой окунуться в новый опыт, пережить сотни счастливых моментов с близкими людьми.

TRN: Какие услуги предоставит курорт своим гостям, и получат ли туристы какие-либо эксклюзивные возможности?

В.З.: Конечно, гостям предлагается широкий выбор наземных и водных видов спорта «все включено»: можно выйти в море под парусом, понырять с трубкой, заняться стрельбой из лука, хайкингом, теннисом. Также гости могут освоить электрическую доску для серфинга — новинка Club Med — или потренироваться на падлборде. Кроме того, на курорте Cefalu будет открыта первая в Европе академия падлбординга: у гостей есть шанс обучиться инновационным видам спорта у профессиональных инструкторов прямо на отдыхе.

Расслабиться после активного дня гости могут в SPA-центре французского бренда Carita или в первом на Сицилии натуральном бассейне с естественной очисткой воды, расположенном в Zen-зоне курорта.

Тем, кто захочет изучить кулинарные особенности острова и итальянскую dolce vita, советую отправиться в один из трех ресторанов курорта. Меню в Palazzo Gourmet Lounge создано мишленовским шеф-поваром Андреа Бертоном, за свою карьеру удостоенным 4 звезд. Это один из выдающихся шефов Милана и знаковая фигура в гастрономии для многих поваров Италии. Он вырос в области Фриули и учился кулинарному мастерству у шеф-повара Алена Дюкасса. В работе Андреа Бертон умело сочетает свежие кулинарные тренды с традициями итальянской кухни. Неизменно прекрасный результат гарантируют качественные сицилийские продукты.

Что касается дизайна городка, его разработала известная французская дизайнер Софи Жакман. Он сочетает в себе элементы барокко, горные породы и инновационную современную архитектуру. На территории также сохранились исторические здания: часовня, Генуэзские башни и палаццо.

TRN: А на какую аудиторию рассчитан Club Med Cefal?

В. З.: Наш курорт ориентирован на две основные категории — пары и компании друзей, а также семьи с детьми-подростками (здесь нет традиционных для Club Med детских клубов).

Гости Club Med Cefalu — любители наслаждений, гурманы, открытые миру, обладающие широкими интересами, желающие в полной мере насладиться праздником души и тела, атмосферой итальянской изысканности и праздности в сочетании с увеселительными мероприятиями и вечеринками.

Удобная локация — всего полтора часа от аэропорта Палермо — делает его привлекательным направлением для международных туристов.

Отмечу, что курорт открыт для посещения 10 месяцев в году — с марта по начало января — и откроется снова в конце марта 2019 года. Кстати, бронируя весенние каникулы заранее, туристы получают скидку 15%.

TRN: Какова ценовая политика курорта?

В.З.: В мае цена на одного без перелета начинается от 98 200 руб, с перелетом — от 122 800 руб.

Но у нас действуют скидки раннего бронирования. Самая выгодная цена и самый широкий выбор вариантов размещения и дат приходятся на открытие продаж: сезон «лето» — в октябре, сезон «зима» — в марте. Этот курорт уже очень активно бронируют, наши клиенты любят новинки.

TRN: Получается все, что нужно, уже будет на курорте. А для тех, кто не хочет находиться только на курорте, есть какие-то опции?

В.З.: Чефалу — одно из наиболее популярных направлений Сицилии. Это старинная рыболовецкая гавань, расположенная между голубыми водами Средиземного моря и огромной скалой (la rocca di Cefalu). Живописный старый город Чефалу привлекает своими восхитительными извилистыми улочками и величественным собором, а также чудесным песчаным пляжем. Так что туристам будет чем заняться.

За пределами Club Med Cefalu — множество интересных мест, которые мы рекомендуем посетить. Все экскурсии легко и удобно заказать в экскурсионном бюро на курорте Discovery Center. В том числе поездка по Палермо на трицикле Ape Calessino, тур по следам сицилийской мафии на автомобиле Fiat 500, дегустация местных вин, а они здесь чудесные, авиаэкскурсия на вертолете над Липарскими островами. Кроме того, здесь находится более 4-х объектов из списка ЮНЕСКО, включая вулкан Этна и кафедральный собор в Чефалу.

TRN: Предусмотрены ли бонусная программа и скидки для туристов и туристических агентств?

В.З.: Напомню, что Club Med — единственный туроператор на рынке, который продает только собственные отели. Мы открыты к сотрудничеству. Как туроператор мы предлагаем большое количество бонусов работающим с нами агентствам (информационные туры, бонусные недели с бесплатным проживанием на наших курортах и т. д.). Агентства, которые давно с ними работают, знают, продавая Club Med, они получают доступ к широкому предложению без посредников (70 курортов по всему миру и уникальной концепции premium all-inclusive).

Для гостей у нас есть система last minutes, однако за несколько недель до планируемого заезда каждый курорт распродается почти на 100%. Наши клиенты знают это, поэтому любят бронировать заранее и зиму и лето: так они получают максимальную скидку до 15%. Уже в октябре стартуют продажи нового сезона.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее
Какие авиакомпании предпочитают ТА?

Хороший перевозчик — важнейшая составляющая любого путешествия. TRN опросил туристические агентства по поводу того, какие авиакомпании они считают лучшими. 

«Относительно лучших авиакомпаний — однозначного ответа нет. Если говорить обо всех авиаперевозчиках, традиционно хороши авиалинии ОАЭ, Турции, Катара, Таиланда. Если исключительно о российских, я, может быть, удивлю многих, но меня полностью устраивает авиакомпания „Победа ". Новые самолеты, соблюдение времени вылета, удобные порты прилета, оперативная погрузка в самолет, отсутствие питания — для меня это плюсы. Нет необходимости лететь в Барселону, например, чтобы потом два часа ехать до Коста Бравы или Коста Дорады, если можно прилететь в Жирону или Реус.

Я не уверена, что „Победе " можно дать звание „лучшей « авиакомпании, но у нее есть все шансы, если пассажиры научатся читать правила перевозки на конкретной а/к, а сама „Победа „ не будет маниакально требовать сидеть на своём месте, если в салоне есть свободные места по тому же тарифу.

В остальном, из регулярных меня устраивает S7. У „Аэрофлота“ случилась то ли звёздная болезнь, то ли болезнь роста. Но, то, что где-то сбоит — это 100%. Претензий к национальному авиаперевозчику — много. Из чартеров „Уральские авиалинии „, „Россия“. Но, все, не без греха. Идеальной авиакомпании в России нет», — считает руководитель офиса продаж сети «Квадра» Алина Чикина (Москва).

По мнению генерального директора турагентства «Магия путешествий» (г. Железнодорожный) Ирины Сидиной, к числу лучших авиакомпаний можно отнести «Аэрофлот», «Россия», «Азур Эйр» и Turkish Airlines по массовым направлениям.

Генеральный директор турбюро «Шик Трэвел Курск» Владимир Конев также выделяет Turkish Airlines.

«Туристам нравится летать на крыльях авиакомпанииРоссия». Отвечая на вопрос о том, как долетели?», наши клиенты положительно отзываются о S7, Turkish Airlines и Altas Global. Конечно, при задержках рейсов, какими бы хорошими ни были самолет, стюарды и горячее на борту, у туристов сложится негативное впечатление», — отмечает директор турагентства «Чемодан» (г. Воронеж) Екатерина Храбскова.

А каких перевозчиков любите вы и ваши туристы?

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Далее

Эксперты TurMarketing Дмитрий Потапов и Михаил Анкудинов 13 августа запускают 3‘недельный бесплатный марафон, в рамках которого каждый день будут делиться своими наработками с директорами турагентств.

Далее

Лето, к сожалению, близится к завершению и многие туроператоры уже запустили акции раннего бронирования на зимний сезон. О том, что предлагают ТО, — в нашем обзоре.

Далее

Туроператор Intravel Stoleshniki объявил о приостановке деятельности. По данным компании, все туристы, которые находятся сейчас на отдыхе, имеют обратные билеты, их проживание полностью оплачено. Более того многие туристы смогут улететь на отдых в ближайшие дни, все остальные смогут воспользоваться страховыми выплатами.

Далее

Ситуация с «Натали Турс» не прошла бесследно для рынка, — законотворцы вновь решили усовершенствовать отраслевой закон, чтобы максимально защитить интересы туристов.

Далее

Представители отрасли продолжают делиться с TRN cвоим видением ситуации на рынке. Многие эксперты убеждены, что классический формат туроперейтинга в современных реалиях является нежизнеспособным. Кроме того, туроператорам, по мнению турпрофи, стоит пересмотреть своё отношение к агентствам.

Далее

Эксперты TurMarketing — Дмитрий Потапов и Михаил Анкудинов 3 года разбирались в том, как турагентству получить бесперебойный поток заявок из соцсетей. Сегодня они готовы рассказать, как работает SMM-магия, и как вам использовать её в своем ТА.

Далее

Греция традиционно популярное направление у российских туристов в летнем сезоне. Туроператоры рассказали порталу TRN о спросе, тенденциях, спецпредложениях и ценах в этом году.

Далее

Российский сервис бронирования жилья Tvil.ru определил самые популярные у туристов курорты на озёрах России для отдыха в «высокий» летний сезон.

Далее

Кипр пользуется заслуженной популярностью у российских путешественников. Этот небольшой остров предлагает отличные возможности для самых взыскательных туристов. О том, сколько россиян в этом году ожидается на Кипре, новых отелях и турпродутах, перевозке и планах на сезон в интервью порталу TRN рассказала Елена Цветкова, маркетинг менеджер московского офиса Кипрской Организации по Туризму (КОТ).

Далее

Турция в 2018 году рассчитывает принять 6 миллионов туристов из России. Туроператоры рассказали порталу TRN о спросе на направление в этом сезоне, ходе продаж и ценах.

Далее

Заграничные поездки планируют совершить в этом году лишь 4% россиян, отмечается в исследовании ВЦИОМ.

Далее

Министерство культуры поручило Ростуризму совместно с профильными отраслевыми объединениями и экспертным сообществом проработать обращение главы группы компаний «Свой туристический сервис» Сергея Войтовича относительно ограничения действия сервиса Booking.com в РФ.

Далее

Авиакомпания «Саратовские авиалинии» возобновляет продажи авиабилетов по внутренним направлениям на территории России. Продажа осуществляется обычным порядком, как через сайт авиакомпании, так и в агентствах по продаже авиабилетов.

Далее

В Федеральное агентство по туризму поступила информация о том, что некие лица связываются по мобильному телефону с туроператорскими компаниями, представляясь сотрудниками Ростуризма, предупреждают о якобы предстоящем отзыве Банком России лицензий на осуществление страхования у ряда страховых организаций, и от имени ведомства рекомендуют не заключать с ними договоры страхования гражданской ответственности туроператоров.

Далее